Оскільки вони працюють в конкурентній галузі, готелі повинні постійно шукати шляхи збільшення своїх продуктів і послуг, щоб вони залишалися фінансово життєздатними. На додаток до надання вищого рівня обслуговування та першокласних приміщень, підковані готельні менеджери також шукають шляхи збільшення доходів, пропонуючи допоміжні продукти та послуги, які додають цінності клієнтському досвіду.
Орієнтуйтеся на ринкові ніші, які мають сенс для вашого конкретного місця. Наприклад, готель, розташований недалеко від аеропорту, може збільшити дохід від маркетингу для бізнес-мандрівників, а готелі, розташовані поблизу сімейних місць призначення, такі як тематичні парки, можуть бути націлені на молодих сімей і дітей. Маркетинг для вибору демографічних даних може принести більше клієнтів і збільшити доходи.
Огляньте гостей, щоб дізнатися більше про продукти та послуги, які вони вважають привабливими, і готові платити за них. Наприклад, якщо гості готелю регулярно запитують про їдальні, а у вас немає ресторану або послуг у готелі, розгляньте можливість інвестування в ці оновлення як спосіб отримання майбутніх доходів. Якщо бізнес-мандрівники запитують такі послуги, як оренда ноутбуків або центр бізнес-послуг, розглянути питання про додавання цих зручностей як способу збільшення доходів за рахунок використання додаткових зборів.
Додайте розважальні програми та стягуйте плату. Наприклад, ви можете додати відкритий мікрофон або ніч групи в барі або фільм у конференц-центрі.
Розширити пропозицію сувенірного магазину, включаючи місцеві вироби, сувеніри, предмети одягу, продукти харчування та напої.
Удосконалюються зручності. Якщо у вас є широкий спектр послуг, доступних у вашому готелі, пропонуйте пакетні угоди, які дозволять вам продавати або модернізувати своїх клієнтів як спосіб збільшення доходу. Наприклад, продайте пропуск для вашого фітнес-центру, басейну або центру бізнес-послуг як додаткове оновлення, або надайте можливість гнучкої реєстрації та виїзду за додаткову плату. Розгляньте інші оновлені варіанти, такі як переважна парковка або щоденна пральня.
Партнер з іншими компаніями. Наприклад, ви можете укласти договір з автосервісом або компанією з лімузином, яка може надати гостям приватний транспорт, надаючи вам плату за реферал.
Пропагуйте спеціальні онлайн та через електронну пошту та маркетинг у соціальних мережах. Пропозиція гостям готелю безкоштовний доступ до Інтернету і заохочувати їх до блогу або опублікувати оновлення статусу та фотографії, пов'язані з їх перебуванням у вашій власності.
Слідкуйте за тим, що робить ваша конкуренція, і відповідно регулюйте свої витрати та послуги. Наприклад, пропонуйте відповідати цінам конкурентів, або пропонуйте спеціальні пропозиції або оновлення для постійних клієнтів.
