Ви коли-небудь замислювалися, що відрізняє хороших менеджерів від інших? Чи є вони більш залученими, чи вони, можливо, мають більш сильні лідерські навички? Як нинішній або майбутній менеджер, ви бажаєте найкращого для вашої компанії та її співробітників. Тому важливо ознайомитися з різними методами та стилями управління.
Стилі управління та організаційна ефективність
Кожен менеджер має свій власний спосіб підготовки команди та виконання завдань. Його підхід має різний вплив на продуктивність і моральний стан співробітників. Різні стилі та методи управління мають різні результати з точки зору ефективності, організаційної культури, продуктивності роботи та інших ключових факторів, що впливають на ваш бізнес.
Стиль управління - це спосіб, у який керівники та менеджери команди використовують свої повноваження на робочому місці, взаємодіють з працівниками та досягають своїх цілей. Авторитарні, демократичні, дозволені, переконливі та невизначені стилі лідерства широко використовуються в організаціях по всьому світу. Кожна з них характеризується різними методами управління.
Дослідження показують прямий зв'язок між стилем керівництва та ефективністю організації. Експерти стверджують, що стиль управління, орієнтований на людей, має тенденцію до досягнення кращих результатів з точки зору задоволеності працівників. Співробітники, які є мотивованими та зайнятими, частіше намагаються докласти всіх зусиль, щоб досягти цілей компанії та допомогти бізнесу зростати.
Дослідження різних стилів управління
Якщо ви керуєте невеликою командою або цілою організацією, знайдіть час, щоб дізнатися про різні типи управління та їх вплив на продуктивність та задоволеність працівників. Пізніше ви зможете розробити власний стиль управління та експериментувати з різними методами, щоб мотивувати свою команду та забезпечувати досягнення цілей компанії.
Гарні менеджери є гнучкими і можуть пристосувати свій стиль керівництва до різних команд, середовищ і навіть потреб окремих працівників. Вони можуть перейти від демократичного стилю до стилю laissez-faire і навпаки, залежно від обставин. На думку Hay / McBer Group та інших експертів, існує принаймні шість різних стилів управління, включаючи:
- Авторитетний стиль
- Стиль директиви
- Партнерський стиль
- Демократичний (учасницький) стиль
- Коучинг стиль
- Стиль стилю
Інші фахівці класифікували різні види управління переконливі стилі, невизначені стилі або делегативні стилі, прозорливі стилі, трансформаційні стилі і більше. Кожна з них має свої сильні та слабкі сторони і може працювати або не працювати залежно від культури та цілей організації.
Авторитетний стиль
Цей стиль управління характеризується чіткою ієрархією і жорсткою політикою в організації. Топ-менеджери володіють усіма повноваженнями і приймають рішення, не консультуючись зі своїми командами або запитуючи відгуки. Співробітники, які не виконують своїх завдань або виконують замовлення, зазнають дисциплінарних дій.
Незважаючи на те, що авторитетний стиль призводить до більш швидкого прийняття рішень, він також може призвести до дорогих помилок і вплинути на моральний стан співробітників. Рішення, які ви приймаєте, можуть бути не найкращими для організації. Іноді отримання другої думки може дати вам нову перспективу і надати більш повну інформацію.
Лідери, які приймають авторитетний стиль управління, не довіряють своїм співробітникам і очікують, що їхні замовлення виконуються без подальшого обговорення. Проблема в тому, що якщо ваші інструкції незрозумілі або ваші співробітники не вірять у ваше бачення, вони, можливо, не зможуть зробити все. Крім того, немає місця для творчості та самовираження.
Стиль Директиви
Цей стиль керівництва досить схожий на авторитетний стиль. Менеджери очікують, що їхні співробітники виконуватимуть замовлення і дотримуватимуться правил, як зазначено. Для того, щоб цей підхід працював, важливо, щоб ви надали чіткі інструкції та адекватну підготовку.
Теорія шляху, яка стоїть за цим типом управління, стверджує, що лідери повинні встановити чіткі цілі для своїх співробітників і показати їм, як досягти цих цілей. Це допомагає підвищити переконання співробітників, що їхні зусилля та наполеглива робота допоможуть їм досягти мети, що, у свою чергу, призведе до винагород.
Керівництво директорів найкраще працює для команд, які складаються з некваліфікованих працівників, оскільки це допомагає їм розширювати свої знання та набувати досвіду. Працівники знають, що якщо вони зроблять роботу, їм буде надана більша автономія, і їхні зусилля будуть визнані. Крім того, цей тип управління підходить, коли потрібно швидко приймати рішення і вирішувати надзвичайні ситуації на робочому місці.
Партнерський стиль
Партнерське керівництво має на меті сприяти гармонії між керівниками та їхніми працівниками. Менеджери підтримують і заохочують свої команди, пишаються своєю здатністю тримати їх щасливими і мають тенденцію надавати позитивні відгуки. Кінцевою метою є створення збалансованого робочого місця та уникнення конфліктів.
Такий стиль управління має свої недоліки. Багато разів менеджери не помічають низьку продуктивність працівників і можуть не впоратися зі своїми командами, коли стикаються зі складними викликами. Як наслідок, працівники можуть задовольнятися меншими витратами і не можуть досягти свого повного потенціалу.
В ідеалі, використовуйте цей підхід, коли вашій команді потрібна впевненість і мотивація. Заохочуйте співробітників прагнути до кращого і зосередитися на вдосконаленні своїх навичок. Постійний потік позитивних відгуків може обернутися проти вас і утримати вашу команду від досягнення максимальної продуктивності.
Демократичний стиль
Демократичні лідери заохочують своїх співробітників до участі в процесі прийняття рішень і спільного вирішення проблем. Такий тип менеджменту сприяє творчому оточенню та співпраці, покращує колективну роботу та забезпечує ефективне спілкування.
Думки працівників враховуються до того, як менеджер приймає рішення, що призводить до підвищення морального стану команди. Лідери мотивують працівників, винагороджуючи командні зусилля, будуючи повагу і лояльність. Google, Amazon, Twitter та інші популярні компанії використовують цю модель лідерства.
Недоліком є те, що такий підхід може призвести до розбіжностей і зволікань. Якщо співробітники не погоджуються з менеджером і навпаки, можуть виникати конфлікти. Крім того, процес прийняття рішень часто затримується.
Стиль коучингу
Як випливає з назви, цей стиль управління зосереджується на інвестуванні в людей, щоб вони могли розвивати свої навички і ставати кращими в тому, що вони роблять. Менеджери використовують методики наставництва та коучингу, щоб допомогти членам своєї команди професійно розвиватися та досягати повного потенціалу.
Стиль коучингу найкраще працює в організаціях, де менеджери мають великі знання та досвід у своїй сфері діяльності. Якщо вам не вистачає досвіду для тренування людей, ви можете не отримати помітних результатів. Крім того, такий тип управління навряд чи буде працювати в кризовій ситуації або коли потрібні швидкі рішення.
Стиль Pacesetting
Менеджери, які приймають цей стиль керівництва, мають надзвичайно високі стандарти і очікують, що співробітники наслідують їхній приклад і прагнуть до кращого. На жаль, мотивація людей не є їхньою сильною стороною. Багато провідників не вдаються до чітких інструкцій та керівних принципів, що може створити плутанину на робочому місці.
Такий тип менеджменту найкраще працює в організаціях, що займаються командами експертів. Ці люди потребують мало координації, тому що вони вже знають, що вони повинні робити.
Ці стилі управління можуть бути додатково розбиті на кілька категорій на основі індивідуальних характеристик менеджера. Наприклад, консультаційний стиль, стиль участі та стиль співпраці всі різні форми демократичного лідерства.
Які методи управління найкраще працюють?
Це деякі з найбільш поширених методів управління, що використовуються лідерами по всьому світу. Питання: Які з них працюють краще, і як ви їх використовуєте у своїй організації?
Звичайно, ви вже можете знати, що важливо заохочувати і мотивувати своїх співробітників, надавати конструктивні відгуки і делегувати обов'язки, але як саме ви повинні це робити? Давайте більш детально розглянемо деякі з найвищих методів управління для підвищення продуктивності та продуктивності на робочому місці.
Будьте відкриті для нових ідей
Як менеджер, ви можете контролювати. Однак це не означає, що ви повинні сказати "ні" новим ідеям та інноваціям.
Дайте вашим співробітникам шанс відкрито конкурувати за підтримку і запропонувати нові стратегії. Прислухайтеся до того, що вони мають сказати, перш ніж прийняти остаточне рішення. Заохочуйте їх ділитися своїми думками, а також своїми проблемами.
Припустимо, ви намагаєтеся скоротити витрати і вирішите зупинити проект на своїх шляхах або звільнити людей. Один з ваших співробітників припускає, що перехід на нове обладнання скоротить витрати компанії вдвічі протягом наступних двох-трьох років, і, можливо, це може поліпшити роботу співробітників, звільнити їхній час або заощадити енергію. Врахуйте його думку. Він знає входи і виходи цього конкретного обладнання, тому він може бути прав.
Виховання творчості на робочому місці
Кращі лідери завжди шукають наступну чудову ідею. Вони не бояться ризикувати та інвестувати в проекти, в які вони вірять. Подумайте про найуспішніші компанії світу, такі як Facebook і Apple. Всі вони заохочують інновації і не бояться робити по-іншому.
Створіть різноманітну команду, а не наймайте людей, які мають певний набір навичок. Будьте готові прийняти різні точки зору і заохочувати здорову дискусію. Виконайте сеанси мозкового штурму, винагороджуйте творче мислення і покажіть свій інтерес до нових проектів.
Мотивуйте свою команду
Менеджери несуть відповідальність за створення впевненості в здібностях своєї команди. Всякий раз, коли працівник робить велику роботу, визнати і винагороджувати її досягнення. Заохочуйте свою команду до активної участі у кожному проекті та стимулюйте їхню роботу.
Лише 33% працівників США зайняті на роботі. Приблизно 44 відсотки вважають, що кваліфікованим робітникам не дають визнання. Відсутність залучення та вдячності може демотивувати навіть найвідданіших працівників. Фактично, компанії втрачають від 450 до 550 мільярдів доларів щорічно через роз'єднання працівників.
Більшість людей не просто працюють на зарплату. Вони хочуть, щоб їхні зусилля були визнані. Сьогоднішні співробітники очікують, що менеджери інвестують у свій розвиток і дають їм мету.
Подавати приклад
Дії говорять голосніше, ніж слова. Як менеджер, ви повинні керуватися прикладом, щоб побудувати довіру до своєї команди і розвивати справжні відносини. Цей підхід надихає людей і змушує їх слідувати за вами.
Якщо ви хочете, щоб ваша команда успішно співпрацювала, потрібно практикувати те, що ви проповідуєте. Це особливо важливо, коли ви маєте справу зі стартапом або невеликою компанією.
Забруджуйте руки і працюйте разом з командою. Поділіться своїм досвідом і надайте реальні приклади, а не просто давати інструкції або встановлювати віхи. Якщо ви приймаєте погані рішення, візьміть на себе відповідальність за свої помилки, а не звинувачуйте свою команду.
Надайте конструктивну зворотний зв'язок
Дотримуйтеся відповідальності ваших співробітників, оцінюйте їх роботу та надайте відгуки. Не просто говорити "Це не те, що я хочу" або - Ви все робите неправильно. Дозвольте членам вашої команди знати, що вони зробили неправильно і що може бути покращено.
Ваш відгук повинен допомогти співробітникам вдосконалювати свої навички та працювати краще на робочому місці. Якщо ви тільки критикуєте їх, не вказуючи на їхні помилки, вони не зрозуміють, що пішло не так. Тримайте своє повідомлення чітким, об'єктивним і орієнтованим на завдання.
Утриматися від критики публічно. Якщо один з ваших співробітників зробить велику помилку, заплануйте зустріч особисто для обговорення цих питань. Прислухайтеся до того, що він має сказати, і знайдіть спосіб допомогти йому зробити наступний раз краще.
Є багато інших методів управління, які можуть покращити продуктивність вашої компанії і допомогти вашій команді зростати. Зробіть ваші цілі чіткими та прозорими, покажіть своїм співробітникам, що вони мають значення, і дивіться на помилки як на можливості навчання.
