Написання листа-пропозиції є методом підготовки пропозиції у форматі короткого листа. Пропозиція для послуг - це переконливе звернення бізнесу до потенційних клієнтів. Необхідно провести значне дослідження до того, як потенційному клієнту подається пропозиція послуг. Якщо лист занадто загальний або якщо лист не відповідає незадоволеним потребам клієнта, то лист може швидко перейти в кошик. Ключі до успішного листа-пропозиції включають чітке написання та стислі пояснення термінів, пільг і бюджету.
Визначити цільового клієнта і провести великі дослідження. Досліджувати витрати, пов'язані з попереднім обслуговуванням, включаючи послуги, що наразі використовуються, ціни, що сплачуються на щорічній основі, та рівень задоволеності поточними послугами. Таке розслідування може бути завершено шляхом найму незалежної дослідницької компанії, щоб задати подібні питання під час короткого виклику. Дослідіть, як ваш бізнес може задовольнити цю послугу. З'ясуйте переваги використання послуг вашої компанії над чужим або взагалі.
Вкажіть обсяг своєї пропозиції в одному або двох реченнях. Резюме має містити назву вашої організації, те, що ви робите, як ви є унікальними, очікування клієнтів про ваші послуги, очікувані ціни та результати.
Поясніть, чому ви наближаєтеся до клієнта. Визначте, що ви знаєте про клієнта, наприклад, "Ми розуміємо, що ви минулого року витратили $ 9000 на послуги з управління документами. Ця інформація була зібрана з нещодавнього опитування, проведеного в рамках незалежної компанії з дослідження".
Опишіть проблему для клієнта. Якщо він платить занадто багато, поясніть, як і чому. Якщо він не користується послугами, поясніть, чому йому потрібно. Надайте статистичні дані або результати дослідження, щоб підтвердити свою претензію. Визначте, як клієнт отримає вигоду від використання ваших послуг.
Узагальнення можливостей вашого бізнесу для виконання запропонованих послуг. Поясніть будь-яку методологію, яку ви використовуєте, техніку, продукцію, рівень кваліфікації працівників і головну мету в наданні послуги. Чітко визначте, як ви істотно відрізняєтеся від конкурентів, не кажучи: "ми краще, ніж наші конкуренти".
Обговоріть ціноутворення, надавши клієнту очікувану вартість. Передайте додаткові послуги, які клієнт може додати, і вартість цих додаткових послуг.
Закрийте лист, подякувавши клієнту. Назвіть ім'я та номер клієнта для відповіді на ваш лист або запитайте далі. Підпишіть лист з ім'ям і підписом найвищого керівного органу компанії.
