Як зіграти роль конфлікту на робочому місці

Anonim

Існує багато переваг рольової гри на робочому місці, наприклад, той факт, що він дозволяє людям співпереживати один з одним, створюючи більш згуртоване робоче середовище. Вона також дозволяє працівникам практикувати помилки без будь-яких серйозних наслідків і залучає їх до інтерактивного навчання на уроці. Але є речі, які ви повинні знати, перш ніж практикувати рольові ігри на робочому місці, щоб ваше повідомлення було чітко простежено, і ваші співробітники отримають перспективу, яку ви хочете отримати.

Сформулюйте чіткий та стислий виклад конфлікту, який ви хочете, щоб ваші співробітники розігрувалися. Будьте прості, щоб ваші співробітники запам'ятали повідомлення, але додайте достатньо деталей, щоб може виникнути справжня розмова. Дайте ролі гравцям конкретну ситуацію і конкретні мотивації.

Дозвольте вашим гравцям у ролі грати в різних частинах. Наприклад, ви не хочете, щоб одна людина грала жертву в кожному сценарії рольової гри. Нехай якомога більше ваших співробітників матимуть можливість грати в масив частин.

Скажіть своїм гравцям ролі, щоб "заморозити" або "призупинити", коли вони говорять або роблять щось неправильно (якщо вони не знають нічого кращого. Інакше, якщо вони навмисно грають роль поганого хлопця). Дайте їм знати, які помилки вони роблять і як їх виправити.

Залучайте всіх своїх співробітників. Навіть якщо ви не можете давати ролі кожному, переконайтеся, що ви ставите питання, отримуєте зворотній зв'язок і чуєте, що вони мають сказати.

Отримати відповідні відгуки. Не дозволяйте своїм співробітникам критикувати акторські навички гравців. Вам потрібно лише отримати свої думки про ситуацію, яка розгортається.

Зберігайте обмеження по часу на сценарій, який розігрується. Важливо, щоб гравці з ролі отримали те, що їм потрібно, від ситуації, але спостерігачі можуть не бути настільки уважними, як ті, хто бере участь у рольовій грі. Кілька хвилин для кожного сценарію достатньо часу.