Аутсорсинг стосується укладання контрактів, субпідряду або "екстерналізації" непрофільної діяльності фірми. Наприклад, компанія споживчих товарів може передавати свій телефонний центр в іншу країну, де витрати на оплату праці нижчі. Це дозволяє компанії зосередитися на своїй основній діяльності - розробці, виробництві та маркетингу своєї продукції. Щоб виграти контракт на аутсорсинг, ваша фірма повинна мати певні конкурентні переваги - бізнес-процес, який можна зробити краще або дешевше, ніж інші компанії на ринку. Проте, робити речі краще або дешевше, ніж інших, недостатньо; Ви також повинні мати можливість писати переконливі та чіткі пропозиції.
Ідіть прямо до того, що вам потрібно передати. Корпоративні керівники є надзвичайно зайнятими людьми, тому ви не повинні витрачати свій час на непотрібні ознайомлення. В ідеалі, підсумуйте вашу пропозицію аутсорсингу в декількох реченнях. Напишіть, що Ваша фірма може запропонувати і як Ваші послуги можуть вплинути на нижчу межу Ваших клієнтів. Бути специфічним. Наприклад, "Ми хотіли б запропонувати Вам аутсорсинг операцій Вашого колл-центру в нашій фірмі. Ми досягли економії до 46% для інших учасників ринку у Вашій галузі. Враховуючи цей запис, ми вважаємо, що Ви могли б розглянути нашу пропозицію більшою детально."
Розкажіть читачеві про те, що ваша пропозиція йде в більш детальному вигляді. Перегляньте деякі основні технічні деталі. У випадку аутсорсингу колл-центру вони можуть містити інформацію про програмне забезпечення та апаратні засоби, які ви використовуєте для обробки телефонних дзвінків. Також вкажіть ціни, які ви можете стягувати в результаті зниження витрат на робочу силу. Наприклад, виділіть якість Вашої послуги, надавши інформацію про іспити, які кожен оператор колл-центру повинен пройти.
Виділіть переваги та заощадження, які ваші послуги можуть принести компанії. Вимірюйте їх за конкретними змінними. Наприклад, ви можете сказати: "Якщо ви працюєте з нашою фірмою, ви можете отримати від 20 до 46 відсотків дешевші за телефонні дзвінки і 70 відсотків менше часу очікування для ваших клієнтів. Крім того, наш центр телефонного дзвінка може працювати до 10 000 телефонних дзвінків одночасно - набагато більше, ніж будь-який інший центр телефонного дзвінка.
Редагуйте лист-пропозицію щодо помилок та помилок. Якщо деякі уривки і речення недостатньо зрозумілі або не підкріплені доказами, перепишіть їх. Крім того, видаліть будь-які непотрібні слова, такі як "добре", коли це не означає нічого. Уникайте повторення. Попросіть іншу людину ще раз прочитати лист.
Поради
-
Використовуйте формальний стиль написання. Уникайте неформальних слів і фраз, таких як "переконайтеся" і "цікаво".
Якщо ви пишете від імені компанії, скористайтеся "ми", а не "I."
