Оскільки світ стає більш залежним від Інтернету та інших глобальних технологій, необхідність ефективного віртуального спілкування є необхідною. Ефективне віртуальне спілкування можна побачити в бізнесі через використання глобальних вибухів електронної пошти, спілкування через Інтернет, використання веб-камер та створення рекламних і маркетингових кампаній для мереж соціальних медіа. Забезпечення того, щоб надіслані та отримані повідомлення були точними та зрозумілими, відіграють важливу роль у віртуальній комунікації.
Визначення
Віртуальне спілкування визначено Університетом Умеа як «інформація, комунікація та дія, опосередковані новими інформаційними технологіями, де вміст, наміри чи актори можуть бути відсутніми, спотвореними, заміненими або створеними - навмисно або ненавмисно». зв'язок - це надсилання та отримання повідомлень за допомогою інформаційних технологій, таких як онлайн-реклама, відеоконференції або текстові повідомлення.
Призначення
Намір ефективної віртуальної комунікації полягає в тому, щоб точно надіслати повідомлення, використовуючи технологію, яка отримується одержувачем зрозумілим чином. Віртуальне спілкування вважається ефективним лише тоді, коли повідомлення надсилається і приймається з ясністю. Віртуальне спілкування є ефективним, коли воно використовується для навчання, побудови відносин, реклами та натхнення.
Типи
Ефективна віртуальна комунікація має різні форми. Інтернет є найбільшим компонентом у віртуальному спілкуванні. Інтернет є середовищем, що використовується для електронних листів, відеоконференцій, соціальних мереж і онлайн-чатів. Текстові повідомлення по телефону також вважаються ефективними віртуальними комунікаціями. Хоча вони в основному використовуються для міжособистісних відносин, вони також використовуються підприємствами для рекламних цілей. Знання відповідного типу віртуального спілкування буде визначати, наскільки ефективним він є. Наприклад, якщо менеджер хоче протистояти працівнику, текстові повідомлення не вважатимуться ефективним віртуальним спілкуванням.
Результат
Ефективна віртуальна комунікація дає можливість більш ефективно і швидко спілкуватися. Успішним і ефективним результатом віртуального спілкування є повідомлення, яке чітко надсилається за допомогою технології і точно приймається іншою особою. Перед Інтернетом письмове повідомлення обмінювалося на відстані поштою або факсом. З появою Інтернету та смартфонів інформація може бути отримана протягом декількох секунд після його надсилання.
Розгляд
Ефективний віртуальний зв'язок - це еволюційний процес, який вимагає постійної корекції на основі сучасних глобальних тенденцій і технологій. Те, що можна вважати ефективним сьогодні, може бути не таким ефективним у майбутньому. З розвитком технології так само зростає віртуальне спілкування. Наприклад, коли електронна пошта була вперше представлена громадськості, вона використовувалася переважно для особистого користування. Як діловий світ помітив його ефективність і можливості, нові досягнення в електронній пошті, такі як доступ до мобільного телефону або оголошення по електронній пошті, стали нормою.
