Простіше кажучи, стиль нагляду - це те, як ви підходите до інших. Ваш стиль нагляду включає, як спілкуватися, мотивувати, керувати та керувати співробітниками. Як знає кожен, хто коли-небудь мав менеджера, існує кілька різних типів наглядових стилів. Дослідження показують, що стилі лідерства глибоко пов'язані з результатами на робочому місці. Розуміння того, як функції кожного стилю нагляду можуть допомогти вам стати кращим лідером і досягти кращих результатів у вашій команді.
Що таке стилі контролю?
Стиль нагляду - це ваш підхід до керування, управління, мотивації та спілкування з працівниками. Існує багато стилів лідерства, кожна з яких має свої сильні та слабкі сторони. Хоча певні наглядові стилі зазвичай вважаються вищими методами, реальність така, що жоден стиль керівництва не є універсальним. Хороший лідер знає, коли і як використовувати різні стилі контролю, щоб максимізувати результати своєї команди.
Ваш стиль нагляду говорить багато про те, як ви ведете людей, включаючи те, як ви спілкуєтеся, як ви керуєте та скільки вхідних даних ви можете використати у процесі прийняття рішень. Крім того, ваш стиль нагляду говорить багато про ваші результати. Існує досить багато досліджень, присвячених вивченню методів лідерства та ефективності їх застосування. Один стиль може досягти високої продуктивності та низького морального рівня, а інший приносить якісні результати більш повільними темпами. Для досягнення найкращих результатів важливо розуміти унікальні риси кожного стилю нагляду, а також плюси і мінуси кожного з них.
Типи наглядових стилів
Залежно від того, де ви дивитеся, ви можете знайти багато визначених стилів нагляду. Тим не менш, найбільш широко зрозумілими є такі стилі:
- КоучингЛідер з коучингу зосереджується на розробці «один на один» з працівником. Такі відносини часто виглядають так само, як у наставника і наставника. Тренер допомагає розробити індивідуума, щоб отримати максимальну віддачу від своєї роботи, підготуючи їх до великих речей. По-перше, тренер повинен вивчити сильні та слабкі сторони працівника. Потім настав час відточувати свої навички і виводити їх на наступний рівень. Коучинг - це чудовий стиль для нагляду, коли працівник або член команди бореться або відключається від своєї роботи. Вона також може працювати для високо мотивованих осіб, які прагнуть заохотитися. У будь-якому випадку, коучинг - це мотивуючий стиль лідерства. Проте може бути важко реалізувати для всієї команди, особливо якщо це велика команда. * Партнерська: Лідер партнерства заохочує до спільної роботи і об'єднує працівників. Партнерське лідерство часто використовується для підвищення морального духу або приведення спільної команди. Цей стиль лідерства позитивний, обнадійливий і соціальний. Тим не менш, стиль наглядового нагляду не працює у всіх контекстах. Приємно з'єднати співробітників і посилити взаємодію між собою. Цей стиль лідерства найкраще використовувати разом з іншими стилями лідерства. * Сценарії: Лідер розставляє високу планку і очікує, що всі співробітники його досягнуть. Цей лідер постійно працює над підвищенням продуктивності, ефективності та результатів. Хоча процес монетизації може мотивувати до певної міри, цей стиль нагляду може іноді залишати працівників відчуття переповненого та розчарованого. Ніхто не хоче відчувати, що вони постійно виходять з ладу. Якщо бар стає занадто високим і цілі не досягаються (або цілі досягаються лише шляхом перенапруження), працівники зрештою втратять мотивацію. З цієї причини слід застосовувати екологічно чисті способи, а також з іншими стилями контролю. * Трансформаційна: Трансформаційний лідер хоче нічого більше, ніж зробити зміни. Ця людина мотивує кожного члена команди своєю сильною комунікативністю, емпатією та баченням. Лідери трансформації мають високий рівень соціального інтелекту і вміння піднімати всіх навколо себе. Якщо хтось може реалізувати потенціал організації, він є трансформаційним лідером. Трансформаційне лідерство часто згадується як найбільш бажаний і успішний стиль нагляду. * Трансакційні: Лідер транзакцій вважає за краще встановити чіткий командний ланцюжок, причому кожна людина в команді має певну роль. Ця людина розглядає роботу як угоду. Хороша робота винагороджується, в той час як погана робота не схвалюється. У певному сенсі це може бути мотивація до працівників, оскільки вони обумовлені потенційною винагородою за добре виконану роботу. Проте, лідер транзакцій не залишає багато місця для творчості або нестандартного мислення. Цей лідер любить тримати речі акуратними та традиційними. * Слуга: Лідер слуги є кінцевим гравцем команди. Звертаючись до прикладу, ця людина мотивує всіх оточуючих. Іноді службовець лідер не знаходиться в офіційній позиції керівництва, але інші природно тяжіють до свого прикладу. Ці лідери наполегливо працюють, демонструють цілісність і втілюють міцні цінності компанії. Службовець також консультується з усіма членами команди щодо рішень. Крім того, цей лідер, ймовірно, візьме на себе відповідальність за невдачі команди, надаючи команді весь кредит за перемоги. Працівники зазвичай відчувають повагу та лояльність до лідерів, які використовують цей стиль нагляду. * Автократичний (авторитарний): Авторитарний лідер приймає всі рішення без участі команди. Ця людина вважає, що вони знають найкраще, і не довіряють іншим, щоб взяти на себе ініціативу. Авторитарні лідери контролюють і авторитетні. Вони не залишають багато місця для вкладу. Незважаючи на поширеність, цей стиль нагляду може призвести до того, що співробітники втратять інтерес до роботи або повністю перевірять роботу. * ** Laissez-faire (делегат): Невдалий чи делегативний лідер є полярною протилежністю автократичного лідера. Ця людина дозволяє своїм співробітникам робити те, що вони хочуть, з відносно невеликим наглядом або напрямком. Делегатський лідер здійснює ручний підхід, що дозволяє працівникам виконувати завдання, які вони вважають за потрібне. У деяких випадках цей стиль нагляду має сенс. Одним із прикладів може бути творче поле, коли команда має великий досвід, і члени команди працюють самостійно. Однак для команди, яка потребує керівництва та спілкування, делегативний стиль лідерства є не ідеальним. * Демократична / участь: Демократичний лідер або учасник, що бере участь, включає в себе вхід членів команди у всі рішення, але в кінцевому підсумку робить остаточний виклик. Цей лідер також заохочує творчість та залучення команди до проектів. Через процес спільної участі команди під демократичними лідерами можуть мати більш повільні результати та знижувати продуктивність. Тим не менш, співробітники перетворюються на більш якісну роботу під демократичним керівництвом і користуються високим рівнем задоволеності роботою. Цей стиль керівництва відомий як один з найсильніших стилів нагляду. * Бюрократичні: Бюрократичний лідер є прихильником правил і вважає за краще слідувати процедурам листа. Для деяких високорегульованих галузей, таких як виробнича робота, або робочі місця, де безпека є головним завданням, бюрократичне керівництво успішно працює. У творчих або проблемних сферах цей стиль нагляду, мабуть, занадто суворий і побічний. * Харизматичний (дальновидний): Харизматичний лідер має велику, незаперечну присутність. Сильна особистість цієї особи прагне надихати лояльність серед членів своєї команди. Харизматичний лідер дуже впливовий. З іншого боку, цей тип лідера часто більше, ніж команда або сама організація. Особистість харизматичного лідера знаходиться в центрі їхньої роботи, і проект може провалитися без участі лідера. Крім того, цей лідер часто настільки орієнтований на своє бачення, що вони втрачають з уваги інші пріоритети. * Ситуаційний **: Ситуаційний лідер використовує елементи кожного типу керівництва, коли це необхідно. Цей стиль лідерства є адаптивним і гнучким. Ситуаційний лідер вибирає стиль нагляду, який вимагає конкретна ситуація. Через це багато експертів вважають, що ситуативне лідерство є одним з найсильніших стилів лідерства.
Найефективніші стилі спостереження
Багато експертів лідерства вважають, що найкращим наглядовим підходом є використання комбінації стилів. З урахуванням сказаного, є кілька наглядових стилів, які вважаються найбільш ефективними з групи. Перший - трансформаційне лідерство. Щоб бути твердим трансформаційним лідером, ви повинні мати кілька навичок і рис. Ви повинні мати цілісність, емоційний інтелект, самосвідомість і автентичність. Крім того, ви повинні мати сильне бачення і вміти ефективно передавати це бачення іншим. Трансформаційні лідери схильні перетворювати всіх навколо себе в позитивні способи і відомі тим, що отримують найкраще з своєї команди. Деякі трансформаційні лідери можуть бути занадто далекоглядними, без детального стратегічного мислення. З підходом, який дивиться на загальну картину, а також деталі, трансформаційний лідер може бути зміною гри для бізнесу.
Іншим ефективним стилем нагляду є демократичний підхід. Такий тип керівництва передбачає участь усіх працівників. Включаючи унікальний досвід і перспективи кожного члена команди, демократичний лідер часто досягає високоякісних результатів. Однак такий підхід може зайняти більше часу, ніж інші методи. Демократичний наглядовий підхід, можливо, не витіснить з групи найбільшу продуктивність, але заохочуватиме їх до найкращої роботи.
Нарешті, надзвичайно ефективний стиль ситуаційного нагляду. Цей стиль лідерства може бути найкращим сценарієм, оскільки він включає всі стилі нагляду тільки тоді, коли вони необхідні. Ситуаційний керівник є гнучким у своєму підході. Наприклад, метод коучингу може добре працювати з одним працівником команди, а інший більш незалежний працівник буде процвітати з лідерством. Ситуаційне керівництво дозволяє пристосовуватися до будь-якого стилю, необхідного в даний момент, досягнення найкращих результатів без недоліків. Звичайно, для прийняття цього методу лідерства потрібно багато знань і навичок.
Як змінити наглядові стилі
Якщо ви хочете змінити свій стиль нагляду, є кілька дій, які необхідно розглянути. Першим кроком до зміни або поліпшення вашого стилю керівництва є розуміння того, який тип лідера ви зараз перебуваєте. Опишіть свої сильні та слабкі сторони. Як ви працюєте зі своїми співробітниками? Який ваш стиль спілкування? Зверніть увагу на те, як ви маєте справу з різними ситуаціями і будь-коли помічайте, що ви використовуєте один з визначених стилів керівництва.
Навчіться про подальші стилі нагляду. Існує багато програм, класів та ресурсів для лідерів, які мають змогу підвищити свою кваліфікацію. Скористайтеся перевагами та вивчіть все, що можна, про кожен підхід до керівництва та як його реалізувати. Цей процес навчання є особливо важливим кроком, якщо ви плануєте приймати адаптивний стиль.
З готовими навичками нових лідерів, приступайте до адаптації вашого нового підходу. У кожній ситуації подумайте про те, що ви намагаєтеся досягти і як ви можете досягти бажаних результатів. Виберіть стиль нагляду, який найкраще допоможе вам досягти ваших цілей. Наприклад, якщо працівник намагається виконати терміни, ви, ймовірно, хочете уникнути підходу до моменту встановлення камер, доки не буде створено довіру цього працівника. Цей працівник може також вимагати тренування, щоб досягти швидкості. Або скажіть, що ваша команда зазнає серйозного розчарування, наприклад, скасований проект, на який кожен вкладає багато роботи. Це гарний час для афіліативного підходу. Ви можете зробити це, залучивши команду до учасника піци, щоб відсвяткувати їхню важку роботу. Можливо, ви могли б сказати щось, що вони дізналися з досвіду. Це може сприяти зв'язуванню та допомогти переробити негативний досвід у позитивний, таким чином підвищуючи моральний дух команди.
Не забувайте залишатися гнучким. Ваш підхід може змінюватися залежно від обставин. Ви завжди можете продовжувати налаштовувати свій стиль у міру необхідності.
