Роль підготовки в переговорах недооцінюється. Ви не хотіли б стрибати з парашутом вперше, не будучи готовими. Переговори набагато однакові, а неадекватна підготовка може коштувати вам тисячі доларів. Підготовка означає, що ви знайдете час для дослідження позиції вашого опонента, а також для розуміння вашої межі та оцінки їхньої позиції. Майте на увазі, що від вас не очікується знати все; запитати відкриті питання перед тим, як переговори почнуть допомагати вам у підготовці.
БАТНА
Під час підготовки до переговорів ви повинні бути в змозі визначити вашу «найкращу альтернативу укладеній угоди», також відому як BATNA. Ваша БАТНА є вашою суттю про те, як далеко ви поступаєтеся і скільки ви готові дозволити своєму колезі піти. Ваша мета - повернути іншу сторону з пропозицією краще, ніж ваша БАТНА. Готуючи і знаючи, який ваш рівень комфорту, ви, швидше за все, не вийдете з таблиці незадоволені результатом переговорів.
Підготовка фону
Вступаючи в переговори, не розуміючи фону конфлікту, ви можете залишити вас наосліп. Після того як ви переговорі, ви повинні швидко думати на ногах. Якщо ви заздалегідь вивчали довідкову інформацію, наприклад, особистості залучених осіб, культуру, закони та будь-які інші факти, які можуть вплинути на рішення, ви можете обґрунтовувати свої знання, оскільки у вас є фактична інформація для підтвердження ваших заяв.
Визначте питання
Для того, щоб переговори були ефективними, важливо спробувати визначити будь-які питання, які можуть виникнути з протилежної сторони, щоб ви могли підготуватися до їх вирішення і не бути спійманими поза охороною. Виявивши будь-які питання, які стосуються точки зору вашого опонента до переговорів, ви будете краще підготовлені до їх вирішення в ході переговорів і, можливо, навіть під рукою можливі резолюції.
Знайти загальну землю
Перш ніж перейти до переговорів, встановіть, що є спільною ознакою між обома сторонами. Запишіть детально, що ви хочете, і що ви не хочете від результату так само точно, як ви можете. Потім постарайтеся зрозуміти перспективу і бажання вашого партнера і що він сподівається уникнути. Пошук спільної точки зору і зосередження уваги на ваших спільних інтересах має вирішальне значення для формування та формування переговорів до взаємного вирішення.
