Маркетинг - це акт залучення клієнтів до того, щоб вони хотіли отримати Вашу продукцію або послуги. Вона починається на стадії розробки продукту, коли ви розробляєте пропозиції, щоб задовольнити потреби аудиторії, яку ви хочете залучити. Вона продовжується після того, як ваші продукти або послуги потрапляють на ринок, оскільки ви присвячуєте ресурси, щоб дозволити людям дізнатися, що вони доступні, і просвіщати потенційних клієнтів про причини покупки.
Маркетинг не припиняється, як тільки клієнти зробили свої покупки. Відстеження та відповідь на занепокоєння та зворотній зв'язок також є частиною процесу. Якщо ви робите це старанно, ви збільшуєте шанси, що ваші клієнти продовжуватимуть підтримувати вас у майбутньому, і навіть можуть допомогти вашій справі з маркетинговим оглядом.
Визначення маркетингу
Оскільки маркетинг охоплює так багато аспектів діяльності вашої компанії, немає єдиного стандартного визначення. Merriam Webster визначає його як "процес або техніку просування, продажу та поширення продукту або послуги". Американська асоціація маркетингу описує його як "діяльність, набір інститутів і процесів для створення, спілкування, доставки та обміну пропозиціями, які мають значення для клієнтів, клієнтів, партнерів і суспільства в цілому". Цифровий стратег Дорін Моран визначає його просто так: "Маркетинг допомагає вашим клієнтам зрозуміти, наскільки їм потрібно щось, чого вони ніколи не знали, що їм потрібно".
Той факт, що існує багато різних визначень, не означає, що існує розбіжність щодо того, що означає маркетинг або як він працює. Навпаки, процес маркетингу є складним і багатогранним, і кожне з цих визначень сприяє загальному розумінню.
Що таке маркетингова стратегія?
Підприємства, які серйозно займаються маркетингом, розробляють скоординовані стратегії, що об'єднують багато елементів процесу. Розробка маркетингової стратегії - це спосіб продумати ваші цілі загальної картини, а потім вирівняти свої щоденні маркетингові заходи з цим баченням. Маркетингова стратегія повинна включати ідеї для брендингу або прийняття на себе відповідальності за те, як ваші продукти та ваша компанія сприймаються та ідентифікуються. Вона також повинна включати маркетинговий бюджет, який визначає, як ви витратите свої маркетингові ресурси, і вкажете відчутні результати, які ви очікуєте від ваших інвестицій. Ваша загальна стратегія повинна включати субстратегії для маркетингу через різні канали, такі як соціальні медіа, інформаційні бюлетені електронною поштою та сприяння маркетингу в устах.
Маркетингові поради для малого бізнесу
Створіть маркетингову стратегію, яка має сенс для вашого продукту та вашого бізнесу. Якщо ви заробляєте більшу частину доходу через особисті відносини і плануєте зберегти речі таким чином, використовуйте особисті взаємодії для спілкування та підвищення обізнаності про свій бренд. Якщо ваші продукти химерні, створіть химерну та дивовижну рекламну кампанію. Якщо ваші пропозиції орієнтовані на кваліфікованих фахівців, орієнтованих на деталі, переконайтеся, що ваші маркетингові матеріали створені з особливою увагою до деталей.
Хоча це допомагає мати маркетинговий бюджет, ви можете зробити багато важкого підйому, не витрачаючи ні копійки. Використовуйте соціальні медіа розумно і часто. Уважно подумайте про те, що дозволяє клієнтам купувати ваші продукти, а також організовувати свій бізнес і презентацію, щоб підкреслити ці функції. Наприклад, якщо ви є власником печива, який робить домашній продукт, організовуйте випічку, щоб ваш магазин відчував запах свіжоспеченого печива протягом максимальної кількості днів.
