Самоорганізовані робочі групи відіграють ключову роль у організаціях, які використовують командний підхід до вирішення проблем і підвищення ефективності та продуктивності. Вони відрізняються від традиційних структур управління тим, що працівники відіграють рівну роль в управлінні компанією і приймають рішення, що традиційно приймаються менеджерами, що впливають на успіх компанії. Команди самостійної роботи мають більше задоволення від роботи і є більш продуктивними. Проте перехід до такої егалітарної бізнес-моделі передбачає широкий час, навчання та перерозподіл існуючого управлінського персоналу.
Задоволення від роботи
За допомогою самостійних команд співробітники мають більше задоволення від роботи, оскільки вони безпосередньо беруть участь у повсякденному управлінні компанією і є більш незалежними. Це безпосереднє залучення допомагає їм краще ідентифікувати цілі компанії. Співробітники також отримують почуття задоволення від розробки нових навичок прийняття рішень і вирішення проблем і роботи в складі згуртованої команди.
Покращена продуктивність
Згідно з «Бізнес-тижнями», компанії, які використовують самоуправління робочими групами, на 30-50% продуктивніші, ніж ті, що мають традиційну ієрархію. Це пояснюється тим, що працівники мають більшу відданість цілям компанії, коли вони більш тісно беруть участь у досягненні цих цілей. Більша частка результатів гарантує, що команди швидко вирішують проблеми та дефекти продукту та чутливі до потреб та запитів клієнтів. Команди самостійної роботи мають широкий спектр навичок з огляду на різноманітний досвід окремих членів. Це допомагає командам розробляти інноваційні продукти та послуги та брати творчий підхід до вирішення проблем.
Широке навчання
Компанії, що здійснюють перехід від традиційної структури управління до самоуправляються робочих груп, повинні вкласти значний час і ресурси в підготовку людей у управлінських навичках. Навчання проходить кілька етапів, і цей процес може тривати від двох до п'яти років. Співробітники отримують додаткову підготовку з надання послуг клієнтам і задоволення і повинні навчитися ефективно працювати як частина команди.
Керуючі менеджери
Менеджери можуть активно протистояти концепції самоуправляються робочих груп, оскільки це робить їхню роль ефективною. Організаціям, можливо, доведеться запропонувати додаткове професійне навчання керівникам, перш ніж вони зможуть перепризначити їх на робочі місця, які пропонують однаковий рівень оплати та статус. Керівникам, яким перерозподіляється, необхідно отримати високоспеціалізовану технічну підготовку, якщо, наприклад, вони будуть переобладнані як інженери або програмісти.
