Оцінка ефективності - це офіційний огляд результатів роботи окремого працівника за певний період часу. Оцінка ефективності вимірює такі речі, як ефективність, підвищення продуктивності та прогрес у досягненні відомчих та індивідуальних цілей. Аналіз SWOT аналізує сильні та слабкі сторони, можливості та загрози, пов'язані з даною темою.
Сильні сторони
Оцінка ефективності може надати співробітникам значущий зворотний зв'язок, щоб допомогти їм краще професійно та особисто. Менеджери та працівники, які використовують процес оцінювання для встановлення цілей ефективності, можуть постійно підвищувати продуктивність праці та загальну продуктивність людських ресурсів з часом. Зробити персональний розвиток пріоритетом у вашому відділі людських ресурсів може допомогти отримати більш глибоку лояльність у вашій робочій силі. Оцінка індивідуальних та групових показників може також допомогти забезпечити рівномірне розподіл заробітної плати та інших стимулів для висококваліфікованих працівників, а не заснований на політиці, непотизмі або просто трудовому стані.
Слабкі сторони
Оцінки ефективності повинні виконуватися людьми, що завжди залишає місце для людської помилки. Використання людей, щоб судити та оцінювати інших людей, приносить цілу низку проблем, таких як політичні впливи, емоційні впливи та міжособистісні проблеми. Навіть коли менеджери дійсно хочуть діяти неупереджено в оцінках, людські недоліки, такі як схильність більше акцентувати увагу на останніх подіях, ніж події в минулому, можуть послабити справедливість огляду. Компанії можуть протидіяти людському елементу процесу, вимагаючи від керівників зберігати записи та додавати їх до оглядів для резервування своїх результатів. Отримання зворотного зв'язку від більш ніж однієї особи в оцінці може також допомогти утримати оцінювання справедливим шляхом зменшення особистого впливу на кінцеві результати.
Можливості
Оцінки ефективності на основі записів можуть допомогти компаніям визначити зірок зі зростанням у своїх рядах, дозволяючи їм вибирати найскладніших, найбільш відданих і найдосвідченіших працівників, щоб розміщувати їх на треках просування по службі або навіть доглядати за виконавчим керівництвом. Оцінки також надають компаніям можливість постійно скорочувати витрати за рахунок підвищення ефективності операцій.
Загрози
Слабкі сторони оцінки ефективності можуть призвести до загроз процесу. Якщо працівники вважають, що до них ставляться несправедливо під час оцінювання, особливо коли підвищення ставок заробітної плати та стимули існують, вони можуть стати надзвичайно незадоволеними. Неточна система перевірки продуктивності може призвести до того, що високі виконавці залишать організацію, або вона може поширити невдоволення по всій неформальній мережі зв'язку компанії.
