Важливою частиною управління працівниками є вирішення проблем продуктивності. Питання продуктивності може вплинути на роботу окремого працівника, а також на роботу інших працівників. Наприклад, якщо у вас є непродуктивний працівник, його відсутність ініціативи може призвести до того, що інші працівники стануть демотивованими або надмірно поширеними, коли вони намагатимуться компенсувати свою слабкість. Якнайшвидше вирішіть проблеми з ефективністю роботи співробітників, щоб забезпечити ефективну роботу вашої компанії.
Здійснюйте практичний підхід при роботі зі своїми співробітниками, залишаючи при цьому простір у робочому середовищі. Це іноді називають стиль участі керівництва, де ви дозволяєте співробітникам самостійність, перебуваючи зайняті в процесі роботи. Як стверджує консультант з питань лідерства Девід Феррерс, «у лідерстві, що бере участь, лідер стає фасилітатором». Це збільшує ймовірність того, що ви негайно помітите проблеми з продуктивністю, щоб ви могли своєчасно звернутися до них. Призначте керівника проекту або відділу, який може допомогти вам у відстеженні роботи працівників, якщо це необхідно.
Наймайте консультанта з управління персоналом. Третя сторона може бачити робочі ситуації з нейтральної точки зору і допомагати вносити зміни для вирішення проблем із продуктивністю. Обговоріть певні питання співробітників, які можуть мати правові наслідки з цим консультантом або адвокатом, перш ніж вирішити проблему безпосередньо з працівником.
Зверніть увагу на конкретні випадки або результати від кожного співробітника, які можуть вказувати на проблему ефективності. Поговоріть з працівником якомога швидше, щоб пояснити проблему і як ви хочете, щоб працівник поліпшився. Запитайте, чи є у робітника особливі обставини, які могли б сприяти цій проблемі, наприклад, запізнення через інше зобов'язання перед роботою і надавати пропозиції, які могли б допомогти вирішити цю проблему.
Плануйте регулярні зустрічі з перевірки продуктивності працівників, щоб вирішити проблеми з ефективністю працівників протягом певного періоду часу. Обговоріть роботу співробітника за попередній період, включаючи успіх і сфери, де ви хотіли б поліпшити працівника.
Встановіть індивідуальні особисті зустрічі з співробітниками, які мають конфлікти один з одним, що впливає на продуктивність на робочому місці. Запитуйте інформацію від кожної сторони окремо з цього питання, а потім об'єднайте їх, щоб поговорити та вирішити конфлікт. Запропонувати способи, якими кожен співробітник може покращити комунікацію, щоб усунути проблеми з продуктивністю. У разі необхідності встановіть вправи з побудови команди та заходи для зміцнення зв'язків між працівниками.
