Всякий раз, коли вам доводиться давати погану новину працівникам, важливо чітко і лаконічно перекладати цю точку зору. Вони повинні розуміти, що ви не можете дати їм те, що вони хочуть, але ви також повинні переконатися, що вони не розчаровані новинами. Знання правильного способу повідомити працівникові погані новини - це хороша майстерність, і прекрасним прикладом цього є те, що вам доведеться відмовитися від підвищення зарплати.
Почати позитивно. Скажіть працівникові на початку листа, що ви цінуєте роботу, яку він робить, і, можливо, навіть перерахуйте деякі особливості, які вам подобаються в його роботі.
Зберігайте твердий тон голосу в листі. Скажіть працівникові лаконічно, що вони не отримають підвищення зарплати, просто не уточнюйте. Йому потрібно знати, але він не хоче, щоб його кидали в обличчя.
Вкажіть будь-який спосіб, яким він зможе виправити сценарій, якщо він є. У цьому пункті листа включіть більше позитивів і дайте йому знати, чи може він заробити своє підвищення.
Закрийте лист позитивно. Переконайтеся, що співробітник знає, що ви хочете продовжувати працювати з ним, і ви цінуєте те, що він робить.
Поради
-
Також, дайте погані новини у п'ятницю таким чином вони мають weekend охолодитися перед тим як повертатися до роботи.
Увага
Переконайтеся, що не буває суворо в листі.
