Маючи багато підприємств і споживачів, які роблять бізнес з корпораціями за кордоном, ймовірно, що може виникнути суперечка, в якій компанія або споживач повинні подати скаргу на міжнародний бізнес. Згідно з Міжнародною мережею захисту прав споживачів (ICPEN), яка працює у співпраці з 26 країнами, включаючи Федеральну торговельну комісію США, США переважають у всіх інших країнах із скаргами компаній, поданими на веб-сайті econsumer.gov - веб-сайтом ICPEN. За цим переліком скарг, поданих у період з січня по червень 2010 року, за США йде Китай.
Перейдіть на веб-сайт econsumer.gov. Виберіть "Повідомити про свою скаргу". Прочитайте розділ Що потрібно знати. Потім знову виберіть "Повідомити про свою скаргу". Введіть контактну інформацію у відповідному полі разом із інформацією про скаргу. Інформація про скаргу є важливою, і вам пропонується надати якомога більше подробиць, щоб допомогти у дослідженні своєї претензії.
Перейдіть до розділу econsumer.gov. веб-сайт. Виберіть "Вирішити свою скаргу", потім натисніть "Переглянути міжнародний каталог постачальників ADR". Прочитайте речі, які ви повинні знати. Потім виберіть "Перейти до каталогу ADR". АДР, як правило, є третіми сторонами / компаніями, які діють для вирішення спорів між споживачем та компанією у цій конкретній країні.
Виберіть країну, в якій ви хочете подати скаргу. Якщо країна не вказана, перейдіть до параметра "Усі країни". Дотримуйтесь інструкцій на веб-сайті країни, щоб подати скаргу.
Надішліть скаргу в компанію з кредитною карткою, якщо у вас виникли суперечки, що стосуються товарів, які були несправними, несанкціонованого стягнення, послуг, які не надані або не надані у спосіб, який було узгоджено. Зауважте, що у багатьох випадках вас запитають, чи намагалися ви вирішити проблему з компанією безпосередньо перед подачею скарги.
