Відповідно до Reference for Business, існують три основні рівні управління: верхній, середній і перший рівень. Менеджери необхідні для виконання наглядових завдань, мотивування персоналу та утримання співробітників на стратегічному організаційному шляху, передбаченому керівниками.
Контролюйте співробітників
Менеджери середньої ланки планують зустрічі, встановлюють порядок денний для персоналу компанії, делегують обов'язки керівникам і працівникам першого рівня та багато іншого. Навички вирішення проблем та вміння приймати рішення потрібні середньому менеджеру, коли вона контролює відомчі проекти. Менеджери середнього рівня доступні персоналу для запитань, коментарів та пропозицій. Посада вимагає від менеджера наймати компетентних працівників, використовуючи належні методи перевірки та інтерв'ю. Середній менеджер шукає кваліфікованого персоналу, який буде виконувати план компанії.
Мотивуйте
Організація вимагає від середнього керівництва мотивувати менеджерів першого рівня та інших працівників. Стимули, зустрічі, визнання і просування по службі - це кілька методів, які часто використовуються середнім керівництвом для мотивації працівників, забезпечення лояльності та морального стану компанії. Середній менеджер повинен володіти чудовими навичками спілкування та слухання, щоб отримати від працівників оптимальні результати продуктивності.
Впровадити організаційну стратегію
Менеджери встановлюють цілі для відділів і підрозділів, щоб виконувати бачення компанії або організації. Роль середнього менеджера вимагає глибокого знання цілей і планів компанії, а також ноу-хау для передачі цих цілей і планів співробітникам. Менеджери середньої ланки зустрічаються з керівниками високого рівня для того, щоб поспілкуватися з успіхами та невдачами відділів, а також запропонувати альтернативні стратегії для досягнення цілей.
