Кожен, хто працює в галузі охорони здоров'я, може засвідчити правила і мандати, які пронизують систему. Через величезну кількість протоколів, організації охорони здоров'я покладаються на програми забезпечення якості для розробки способів моніторингу та забезпечення виконання обов'язкових стандартів.
Наступні протоколи
Програми забезпечення якості в галузях охорони здоров'я, як правило, контролюються медичним директором організації і виходять з спеціалізованого відділу. Ці програми розроблені для аналізу потреб у охороні здоров'я, визначення способів забезпечення дотримання протоколів у всій організації, наявності системи для аудиту протоколів дотримання вимог та запровадження планів підвищення продуктивності, коли стандарти не виконуються. Програми забезпечення якості використовують кількісний підхід до збору та генерування статистичних даних для визначення напрямів прогресу та дефіциту.
Моніторинг відповідності
Багато департаментів покладаються на програми забезпечення якості, щоб тримати речі під контролем, визначати сфери для вдосконалення та працювати з іншими співробітниками, щоб переконатися, що правила чітко інтерпретуються та дотримуються. Програми забезпечення якості починаються із створення керівництва з політики та процедур, які демонструють всі клінічні та бізнес-процеси в компанії. З цього моменту програма розробляє інструменти моніторингу або аудиту, які фіксують кількісні дані для вимірювання відповідності. Кожен пункт відповідності пов'язаний зі стандартом ефективності, який є таким, який програми забезпечення якості використовують як орієнтир в аудитах. Коли виявляються недоліки, програма забезпечення якості призначатиме проекти покращення продуктивності, щоб привести територію у відповідність.
Забезпечення належної перевірки
Програми забезпечення якості забезпечують відповідність організації охорони здоров'я обов'язковим вимогам. Невідповідні організації стикаються з такими ризиками, як правові догани як наслідок невиконання медичних, державних або федеральних правил охорони здоров'я. Таким чином, організації охорони здоров'я цінують свої програми забезпечення якості, оскільки ці програми гарантують, що організація виконує належну ретельність для забезпечення відповідності.
Міра
Вимірюваність, яка береться з кількісного підходу, який використовують програми забезпечення якості, є важливою в системах забезпечення якості охорони здоров'я. Вимірювані дані передбачають рівень практики, що ґрунтується на фактичних даних. Маючи достовірні дані, можна зібрати більше інформації для проектів удосконалення процесу або правил дотримання.
Виклики
У сфері дотримання системи охорони здоров'я програми забезпечення якості служать посередниками між регулюючими органами та організаціями охорони здоров'я. Вони не призначені для створення додаткової роботи для організації охорони здоров'я. Тим не менше, персонал із забезпечення якості зазвичай розглядається як носій поганих новин, особливо коли йдеться про застосування нових обов'язкових політик. Персонал із забезпечення якості може відчувати опір, коли, наприклад, направляє департаменти до створення проектів підвищення ефективності.
