Важливим компонентом успіху будь-якої організації є тип структури, яку він реалізує. Організаційна структура визначає кількість шарів управління та спосіб взаємодії відділів. Низька організаційна структура може створити цілий ряд проблем, таких як роздуті управління та погана комунікація.
Погана комунікація
Погана організаційна структура може призвести до поганого спілкування. Наприклад, компанія з занадто великим рівнем управління може зазнати неправильного тлумачення директиви, оскільки вона передається від шару до шару. До моменту, коли зв'язок досягне робітників на передовій, він, можливо, набув зовсім іншого значення.
Занадто багато босів
Деякі організації використовують структуру звітності, де працівник повинен відповідати декільком начальству. Працівник може легко заплутатися, отримуючи різноманітні повідомлення і отримуючи конфліктні інструкції. Працівники можуть грати одного боса проти іншого, що може призвести до тертя між босами.
Погане обслуговування клієнтів
Організації з поганою організаційною структурою можуть бути не в змозі забезпечити ефективне обслуговування клієнтів, що в кінцевому рахунку може призвести до втрати бізнесу. Часто це може відбуватися у великих компаніях, де взаємодія між департаментами невелика. Клієнт, який звертається з проблемою, може бути переданий від департаменту до відділу, оскільки ніхто не впевнений, хто має право вирішувати ситуацію.
Відсутність інновацій
Компанії, які мають погану організаційну структуру, часто повільні до інновацій. Трубопровід для нових ідей може не існувати, і навіть якщо це станеться, погана комунікація може означати, що ідея ніколи не досягає правильного джерела для розробки та впровадження. Отже, працівники, які придумують нові ідеї, можуть зберегти їх до себе або взяти їх до нового роботодавця.
Відсутність спільної роботи
Погана організаційна структура мало сприяє розвитку концепції колективної роботи. Департаменти можуть не бажати або не можуть співпрацювати один з одним, і працівники відділів можуть не відчувати почуття товариства. Працівники можуть зосередитися на своїх індивідуальних завданнях і не пропонувати допомогу іншим людям, якщо це не буде зроблено керівником.
