Будь-яка особа, відповідальна за управління організацією, повинна володіти навичками адміністрування, які включають як організаційні, так і технічні навички. Багато організацій наймають адміністративних помічників, щоб переконатися, що робота завершена організовано та ефективно. Ці помічники допомагають своїм організаціям виконувати основні технічні роботи, наприклад, створення презентацій PowerPoint та подання даних на комп'ютерні бази даних. Робота адміністративного помічника була посилена передовими комп'ютерними технологіями та ефективними системами голосових повідомлень. Організаційні здібності, такі як управління часом та комунікативні навички, також є важливими управлінськими навичками.
Комп'ютерні навички
На сучасному робочому місці адміністративні навички вимагають навичок роботи з комп'ютером. Ефективні адміністратори освоїли базове програмне забезпечення для бізнесу, включаючи PowerPoint, Excel, Outlook і Word. За словами Карен Портер, кар'єрного тренера професіоналів, адміністративні помічники повинні володіти швидкими можливостями набору тексту і бути ефективними дослідниками Інтернету. Сучасні адміністративні помічники займаються великим настільним видавництвом і тісно співпрацюють з центрами друку.
Навички управління
Людина з сильними управлінськими навичками має можливість керувати власним часом, а також часом інших. Вона повинна організувати пріоритети роботи для декількох людей, які працюють над розкладом планування та управлінням календарями. Окрім управління часом, від тих, хто володіє управлінськими навичками, іноді доводиться демонструвати лідерські навички, мотивуючи колектив і допомагаючи вирішенню конфліктів.
Навички письма
Людина з адміністративними навичками може складати письмові звіти, які ефективно передають ідеї та цілі організації. Вона може висловлювати ідеї таким чином, щоб члени команди чітко розуміли, чого вони очікують від них, і знати, як діяти. Інші робочі місця для письма, які вимагають адміністративних навичок, - це коректура документів, складання ділових листів і набрання диктування, наданого виконавчим чи іншим членом команди.
Планування подій
Планування подій - це управлінський навик, який полягає у плануванні як внутрішніх зустрічей, так і зовнішніх подій. Організації закликають адміністративних асистентів організувати поїздки та координувати їх з графіками роботи.
