Існують різні проблеми, з якими стикаються менеджери та співробітники на робочому місці. Деякі з них є етичними питаннями, інші - більш технічними. Деякі питання набагато більш повсякденні, такі як образи запахів у офісі. Незважаючи на те, що керівництво несе відповідальність за вжиття заходів для боротьби з проблемами на робочому місці, працівники також несуть відповідальність за висловлювання, коли вони усвідомлюють проблеми, які сприяють або можуть врешті призвести до проблем.
Значення
Загальні питання, такі як конфлікт на робочому місці, можуть мати суттєвий вплив на суть справи. Працівники, які постійно стикаються з конфліктами або іншими перешкодами у своїй повсякденній діяльності, відчувають низький рівень задоволеності роботою. Це негативно позначається на продуктивності та продуктивності, що також впливає на нижчий результат. Високий товарообіг є ще одним дорогим побічним продуктом некерованих або неправильно вирішених питань на робочому місці. Співробітники, які часто відчувають розчарування на робочому місці протягом тривалого періоду часу без надії на зміни, можуть зрештою залишити організацію.
Типи
Різноманітність питань на робочому місці, які можуть негативно вплинути на організацію, може бути важко керувати. Етичні питання на робочому місці включають сексуальні домагання та дискримінацію, а також крадіжки та шахрайство. Погані комунікації, відсутність підготовки та відсутність належних інструментів, необхідних для виконання роботи, також є загальними проблемами. Відносини на робочому місці, включаючи менеджерів, які надають перевагу певним працівникам, службові романси та залякування на робочому місці, можуть впливати на успіх організації в цілому.
Міркування
Якщо ви менеджер, який шукає шляхи протидії найпоширенішим питанням на робочому місці, необхідно взяти на себе відповідальність за свою власну роль у кожній ситуації. Наприклад, у 2004 році Національне бюро економічних досліджень опублікувало звіт, в якому зазначалося, що "погані відносини", виставлені співробітниками, часто є результатом поганих комунікацій з керівництвом. Насправді, дослідження показало, що працівники, які в'їжджають на робоче місце з "хорошим ставленням", постійно затьмарюються поганим ставленням навколо них. Менеджер, який постійно скаржиться на ставлення своїх працівників, повинен вивчити її власну роль у створенні цих поглядів.
Рішення
Багато питань на робочому місці взаємопов'язані і їх можна протистояти, розвиваючи позитивну організаційну культуру. Наприклад, якщо існує великий розрив між культурою, що підтримується, та власною культурою організації, це призведе до створення робочого середовища страху та недовіри. Важливо, щоб керівники керувалися прикладом, відкривали комунікаційні лінії і вживали заходів для забезпечення працівників усім необхідним для повсякденної роботи. Цього можна досягти шляхом проведення культурного аналізу та розробки стратегічного плану для подолання культурного розриву.
