Центр досліджень корпоративного громадянства в Бостонському коледжі Філіп Мірвіс і виконавчий директор Бредлі Гунінс визначають корпоративне громадянство як сукупність комерційних та філантропічних дій. Професор Гарвардської бізнес-школи Майкл Портер визначає його з точки зору "загальної цінності" - політики, що стимулює прибутковість, одночасно просуваючи соціально-економічні умови в громадах, де базується корпорація.
Факти
Мірвіс і Googins визначили п'ять етапів корпоративного громадянства - елементарних, зайнятих, інноваційних, інтегрованих і трансформуючих - що представляють "різні моделі діяльності в різних точках розвитку". Етапи вимірюються за семи вимірами: визначення, мета, підтримка керівництва, структура, управління питаннями, відносини між зацікавленими сторонами та прозорість. Корпорації розвиваються на більш високі етапи, засновані на чотирьох тригерах: довіру та спроможність підтримувати діяльність громадянства, узгодженість цих дій та зобов'язання включити громадянство у корпоративну культуру.
Елементарно
Також відома як стадія відповідності, діяльність з громадянства на початковій стадії є невизначеною, оскільки недостатньо корпоративної обізнаності та недостатнього залучення вищого керівництва. Наприклад, малий бізнес, як правило, дотримується чинного законодавства у сфері охорони здоров'я, безпеки та охорони навколишнього середовища, але не має ні часу, ні ресурсів для участі в інших заходах з розвитку громади та працівників.
Зайнятий
На зайнятій стадії розробляються політики для співробітників і менеджерів для участі у заходах, які виходять за рамки рудиментарного дотримання. Старше керівництво стає більш активно залученим шляхом розробки корпоративної політики та завданням управління на всіх рівнях для виконання більш високих стандартів корпоративного громадянства.
Інноваційна
Політика корпоративного громадянства є більш всеосяжною на етапі інновацій. Інновації та навчання досягаються шляхом посилених консультацій із зацікавленими сторонами та участі у форумах та конференціях. Програми корпоративного громадянства фінансуються та запускаються, як правило, на функціональному рівні та за підтримки вищого керівництва. Існує певна міра прозорості, оскільки компанії стежать за участю громади та публікують звіти.
Інтегрований
Корпорації включають і формалізують діяльність з громадянства на інтегрованій стадії. Контролюючи продуктивність за допомогою показників та показників, корпорації "залучають громадянство до своїх напрямків діяльності", - стверджують Googins та Mirvis. Ради директорів публічних компаній можуть брати участь у моніторингу діяльності шляхом створення спеціальних комітетів з корпоративного громадянства на рівні ради. Інші формальні зусилля щодо інтеграції діяльності з громадянства включають консультації з зацікавленими сторонами та формальне навчання.
Перетворення
Компанії на перехідній стадії усвідомили, що корпоративне громадянство має стратегічний сенс у розробці нових ринків і стимулюванні зростання продажів. Mirvis і Googins наводять інтегровану економічну та соціальну стратегію виробника морозива Ben & Jerry, яка приваблює екологічно свідомих споживачів. Багатонаціональні корпорації прагнуть стати кращими громадянами світу на перехідній стадії. Наприклад, фармацевтичні компанії, такі як Merck і Novartis, жертвують або пропонують дисконтні ліки для країн, що розвиваються, і технологічні компанії, такі як Intel і Hewlett-Packard, інвестують у соціальні та освітні проекти в країнах, де вони працюють.
