Погано ставитися до того, з ким ви намагаєтеся вести бізнес, завжди неприємно, і ви можете просто забути про весь цей інцидент. Проте непрофесійні дії збільшуються, коли вони не розглядаються, і ви не робите власника бізнесу будь-яких переваг, зберігаючи його в темряві про членів команди, які можуть негативно вплинути на його прибуток. Насправді, недавнє дослідження показало, що невигідність на робочому місці може коштувати власникам бізнесу до $ 14000 на рік на одного працівника. Коли ви вирішите написати лист про непрофесійного співробітника, ви робите офіційну скаргу, яка може служити доказом дисциплінарної відповідальності. Створюючи справедливий і невмотичний запис подій, ви будете представляти факти, а не робити звинувачення. Ваша мета повинна завжди полягати в тому, щоб виправити поведінку, а не покарати співробітника, і ваш лист повинен відображати це.
Поради
-
Переконайтеся в тому, щоб деталізувати все про непрофесійну поведінку працівника, перш ніж надсилати лист-скаргу до HR.
Написання листа-скарги на порушення працівників
Почніть з чіткого зазначення проблеми і чому ви привертаєте її до уваги власників бізнесу. Опишіть детально дії, які вплинули на ваші відносини з бізнесом. Розмова про сексистські коментарі, які працівник сміється як жарти, описує, як він постійно з'являється пізно до зустрічей з продажу або обговорює, як ви бачите його, як він знущається з іншими членами команди протягом робочого часу. Зробіть свої заяви чіткими та деталізованими, а також вкажіть дати й час, коли ви були свідками цих інцидентів.
Вкажіть мету подання скарги. Чи вважаєте ви, що цей співробітник не повинен працювати з широкою публікою або в змішаній компанії? Ви бачили цю людину порушувати державні або федеральні закони? Чи бачили ви, що клієнти залишають бізнес як прямий результат дій цього працівника? Дозвольте власнику бізнесу дізнатися про інцидент, що викликав вас, щоб нарешті вирішити зробити наступний крок і написати цей лист.
Робота з проблемами управління
Скарги на працівників часто є простим процесом, але вони можуть бути дещо складнішими, якщо проблема полягає в члені управлінської команди. Більшість листів із скаргами піднімаються по командному ланцюжку в бізнесі, що означає, що особа, на яку ви скаржитеся, може бути залучена до процесу, який ви намагаєтеся викликати проти неї. Зразок листа-скарги до менеджера, який буде ефективним при здійсненні змін, для яких ви шукаєте, включатиме строгі дати та час події, а також назви та контактні дані будь-яких свідків, які ви можете знайти, і це має бути на ім'я власника або генерального директора компанії. Перегляньте веб-сайт компанії для отримання адреси чи форми контакту, яка рідко є доступною для нижчого менеджера.
Формальний лист-скарга до шаблону HR
Основна формальна скарга подається у стандартній формі та включає наступне:
- Увага (назва компанії)
- Кому: (назву керівника або власника)
- Мене звуть (ім'я), і я хотів би повідомити вам про непрофесійну поведінку, яку я відчув у вашому бізнесі (дата) в (час).
- Додайте детальні абзаци, що описують інцидент або інциденти.
- Завершіть бажаний результат для написання цього листа.
- З повагою (назва)
- Контактна інформація
Слідкуйте за таким основним шаблоном, щоб переконатися, що у вас є всі деталі, необхідні для ефективного листа, але зробіть це своїм, заповнивши деталі у формі абзацу.
