Майже кожен знає про розчарування у виклику організації для допомоги клієнтам. Незалежно від того, чи було у вас втрачена банківська картка, придбала дефектний продукт або виникла проблема з обліковим записом або послугою, вам, мабуть, довелося зателефонувати на лінію обслуговування абонентів. Багато з цих ліній використовують інтерактивні системи розпізнавання голосу, щоб автоматизувати процес обслуговування клієнтів, залишивши абонент застряг у навігації серією запрограмованих меню. З невеликою допомогою ви можете обійти ці безособові та часто не корисні меню, щоб дістатися прямо до реальної людини.
Відкрийте веб-переглядач на вашому комп'ютері, наприклад Firefox, Chrome або Internet Explorer.
Перейдіть на веб-сайт, наприклад, GetHuman.com, де розміщено список інструкцій для того, як обійти системи меню телефону для різних компаній. Деякі такі сайти доступні в Інтернеті.
Введіть назву організації, яку ви бажаєте зателефонувати, до функції пошуку веб-сайту або перегляньте її в списку компаній, для яких сайт має номери. Натисніть кнопку пошуку або назву компанії, щоб отримати доступ до доступних номерів або клавіші телефону або послідовності розмовних слів, щоб дістатися до оператора телефонного зв'язку.
Зробіть свій дзвінок і дотримуйтесь інструкцій з веб-сторінки.
Поради
-
Якщо організація, до якої ви телефонуєте, не входить до жодного списку онлайн, спробуйте натиснути "0" у кожному меню - це часто призводить до оператора.
