Обговорення фокус-груп є ефективним способом збору інформації про вибрану тему, зворотного зв'язку щодо запуску нової програми та можливого впливу на зацікавлені сторони. Під час фокус-групи інформація про обговорення обмінюється з групою з шести до десяти учасників, щоб просити їхній відгук через цілеспрямовані запитання. Фокус-групи, як правило, очолює третій учасник сесії, роль якого полягає у розробці питань на основі цілей сесії та забезпечення запису відповідей. Сеанс фокус-групи зазвичай триває від 45 до 90 хвилин і включає учасників з подібними інтересами або фоном.
Елементи, які вам потрібні
-
Фасилітатор
-
Спів-фасилітатор або бенефіціар
-
Розташування
-
Прохолодні напої та харчування
-
Спосіб ведення запису (магнітофон, відео або фліп-чарт)
-
Основні правила для обговорення
-
Форми згоди
-
Почесний або подарунковий сертифікат або стипендія
-
Звіт з фокус-групи
Визначте мету та цілі вашої дискусії у фокус-групах. Розробити список учасників для запрошення та розробити метод вибору. Приклади методів відбору включають номінацію, випадковий відбір, використання існуючих груп зацікавлених сторін, позиційне запрошення та відбір волонтерів. Визначте, чи потрібен вам співавтор або беруть запитання для обговорення, скільки сеансів ви проведете, як записати зворотний зв'язок з учасниками, і чи забезпечите ви учасникам компенсацію за відвідуваність.
Розробка питань для обговорення фокус-груп. Сформулюйте п'ять-двадцять основних питань, які охоплюють основну інформацію та бажану інформацію щодо вашого проекту або ініціативи. Питання повинні бути зосередженими, короткими та лаконічними; чітко сформульовані, відкриті і відображають, як і чому проект вплине на учасників.
Питання фокус-груп щодо теми обговорення можуть включати в себе вступні запитання щодо зобов'язань, запитання, що стосуються думок учасників, а також питання виходу з кінцевих коментарів учасників.
Підготуйтеся до сесії. Упорядкувати деталі обговорення у фокус-групах, включаючи порядок денний, дати, час, місце розташування та харчування. Створити порядок денний. Виділіть час для кожної обговорення у фокус-групах та перерв у відновленні або обіді, якщо це можливо. Телефонуйте кожного запрошеного учасника, щоб підтвердити її відвідування. Відправити кожному учаснику підтвердження дати та часу сеансу.
Сприяти сесії. Поясніть свою роль і правила обговорення. Переконайтеся, що учасники заповнюють форми згоди. Переглянути порядок денний і питання для обговорення. Дозвольте групі поміркувати над питаннями та дати початкову реакцію на тему обговорення, перш ніж продовжити з більш цільовими питаннями. Підсумовуйте групові відповіді на кожне запитання. Завершіть сеанс, надавши учасникам огляд того, як буде використана інформація. Дякуємо учасникам за їхні відгуки. Надати учасникам компенсацію за свій час.
Провести обговорення після сесії. Плануйте сесію після завершення обговорення фокус-груп. Переглядайте і переписуйте нотатки за допомогою ключових слів, дословних ідей або тематичних коментарів. Проаналізуйте дані та підготуйте звіт про свої висновки, зазначивши ваші спостереження та рекомендації.
Поради
-
Запланувати фокус-групу, щоб вона почалася від 15 до 30 хвилин до початку сесії.
Запропонувати стимул для участі, наприклад, гонорар, стипендію або подарунковий сертифікат.
Увага
Обговорення фокус-груп повинні проводитися неупереджено. В іншому випадку результати не можуть точно відображати відповіді учасників.
