Взагалі кажучи, виконання замовлень стосується кроків, пов'язаних з отриманням та прискоренням замовлень кінцевим споживачам. Існує декілька стилів виконання бізнесу, включаючи зберігання та зберігання, контроль запасів, електронну комерцію, виконання продукції та доставку. Кожна з них має свої переваги і недоліки, і кожен з них може вимагати конкретних додатків, щоб забезпечити повне задоволення клієнта. Кінцевою метою успішного ведення бізнесу є задоволення потреб кінцевого споживача за допомогою комп'ютерних технологій, моніторингу запасів, операцій з упаковки, документації та робочої сили.
Елементи, які вам знадобляться
-
Сховище
-
Транспортні засоби
-
Комп'ютерне обладнання
-
Програмне забезпечення
-
Упаковка та відвантаження
Від А до В
Забезпечити склад для зберігання після ретельного вивчення вимог до персоналу, упаковки продукції, очікуваної інвентаризації, будь-яких необхідних процедур складання та доставки. Візьміть до уваги, як будуть надходити вхідні поставки, які визначатимуть вимоги до простору та макет дизайну для вашого приймального відділу.
Отримати ділову ліцензію, ліцензію на складський склад, ідентифікаційний номер податку на продаж, підписаний договір оренди або майно, сертифікат про зайнятість та відповідне страхування відповідальності.
Придбати транспортні засоби, необхідні для виконання замовлень, наприклад, транспортні засоби. Придбайте пакувальні та відвантажувальні матеріали, такі як стрічки, коробки, етикетки, термоусадочні плівки, поштові машини та ваги. Придбайте потрібне комп'ютерне обладнання та програмне забезпечення для виконання всіх необхідних функцій.
Мережа з професіоналами в бізнесі, які можуть отримати вигоду від ваших продуктів і послуг. Дізнайтеся про тенденції свого бізнесу, вивчіть скарги, які вони мають у складі та відвантаженні, і станьте експертом у вирішенні цих питань. Запропонуйте свою електронну комерцію та коло ІТ-контактів як реферали для зміцнення ділових відносин. Приєднуйтесь до Міжнародної асоціації логістики складів, щоб розширити свої професійні повноваження.
Створіть матрицю ціноутворення, щоб включити кожну послугу виконання вашого бізнесу. Включайте обслуговування клієнтів, щомісячне зберігання, плату за налаштування, витрати на доставку тощо. Досліджуйте, що ваші конкуренти стягують за подібні послуги, і регулярно оцінюйте свій прайс-лист. Не варто недооцінювати цінність будь-яких додаткових послуг, які пропонуються вашим бізнесом.
Виконання бізнесу вимагає різноманітної відповідальності осіб, які працюють безперебійно. До них відносяться фахівці з розподілу, оператори навантажувачів, менеджери інвентаризації, майстри логістики, обробники матеріалів, збирачі замовлень і пакувальники, керівники контролю якості та багато іншого. Дізнайтеся, як визначити кандидатів з талантами для роботи або працювати з кадровим агентством, яке може задовольнити ваші конкретні потреби.
Інвестуйте в маркетингові рішення. Розгляньте можливість партнерства з веб-розробниками, графічними дизайнерами та фахівцями з електронної комерції, щоб рекламувати свої послуги. Навчіться розпізнавати кваліфікованих керівників та підтримувати комплексну систему управління відносинами з клієнтами, щоб залишатися в контакті з ними. Дослідження кращих практик для реклами через уст в уста, ділові публікації, соціальні медіа та інші можливості.
