Ведення готельного бізнесу непросто. Забезпечення гостей готелю радісною, готельні території чисті, бюджети не вичерпані, а прибуток заробляється лише деякими з обов'язків, які керівник готелю або власник готелю виконує на регулярній основі. Управління готельним бізнесом за допомогою встановлених процедур, систем і гарної старомодної праці може привести до отримання хорошого прибутку.
Визначте, які зручності Ви запропонуєте в готелі. Зосередьтеся на тому, щоб полегшити для ваших гостей веселощі та розслабтеся, надаючи такі зручності, як басейн, гідромасажна ванна, сауна, тренажерний зал, ігрова кімната для дітей, безкоштовний сніданок і послуги бездротового Інтернету без додаткових витрат. Якщо ви керуєте великим готелем, ви можете мати унікальні зручності, такі як парна, масажний кабінет і розкішні конференц-зали для ваших гостей.
Нагорода часті гості. Надайте спеціальні тарифи гостям готелю, які проживали у вашому готелі не один раз. Розгляньте можливість надання гостям гостям однієї ночі безкоштовно після того, як вони пробудуть у готелі на 5 ночей.
Провести опитування. Залишайте огляди в номерах ваших готелів. Дозвольте гостям знати, що вони отримають 20% знижку під час свого наступного перебування у готелі просто для заповнення опитування. Запитайте гостей, що вони хотіли б бачити більше в опитуванні готелю.
Наймайте хороших співробітників. Працевлаштуйте працівників, які готові наполегливо працювати, мають досвід роботи в готелі та мають послужний список часу. Нагодуйте своїх працьовитих співробітників, надаючи їм бонуси під час кожного курортного сезону та щорічного огляду.
Поради
-
Розглянемо можливість наймати консультанта готелю. Будьте готові діяти за порадою, яку ви заплатили їм, щоб дати вам інформацію про ваш готель.
