У шістдесятих роках це було образою назвати когось бюрократом. Сьогодні більше американських працівників працюють у бюрократичних організаціях, ніж раніше. Кількість менеджерів, керівників і керівників збільшилася на 90 відсотків між 1983 і 2014 роками. За той же період зайнятість в інших ролях зросла лише на 40 відсотків. Замість того, щоб їх розглядати як душно і старомодно, ці організації розглядаються як розумні налаштування, призначені для максимізації прибутку.
Визначення бюрократичної організації
Бюрократична культура сьогодні настільки ж популярна, як і століття тому. Цей тип організаційної структури випливає з бюрократичної теорії управління, яку вперше використав і описав німецький соціолог Макс Вебер. Він вважав, що це найбільш ефективний спосіб керування організацією.
Бюрократична організаційна бізнес-модель характеризується стандартизованими процесами і жорсткими правилами. Кожен співробітник має чітко визначену роль і обов'язки. Спільною рисою бюрократії є безіменність. Працівники наймаються на основі їхньої здатності виконувати поставлені перед ними завдання, а особистість мало пов'язана з їхнім успіхом.
У бюрократичній організації процес рекрутингу є формальним і включає тести на конкретні завдання. Акції на основі заслуг, не залежать від стажу. Співробітники високо спеціалізовані, тому цей тип компанії може мати сотні посадових обов'язків.
Основні характеристики бюрократичної структури
Усі бюрократичні організації мають подібні характеристики. Вони включають чітку ієрархію, поділ праці, набір формальних правил і спеціалізацію. Кожен співробітник має своє місце в ланцюжку, і роль кожного контролюється кимось на наступному рівні. Рішення протікають зверху вниз.
Співробітники організовані в одиниці на основі їхньої кваліфікації та типу роботи, яку вони виконують. До них відносяться однаково і підтримують безособові відносини зі своїми колегами і менеджерами. Всі рішення та дії, що приймаються компанією, записуються у письмовій формі. Основу організації складають скоріше правила, ніж люди. На думку Вебера, ці процеси сприяють ефективному та ефективному досягненню мети.
Приклади бюрократичних організацій
Прикладом бюрократичної структури є військовослужбовці США. Війська поділяються на бригади, які поділяються на батальйони. Батальйони поділяються на компанії, які далі поділяються на взводи. Кожен взвод складається з декількох загонів. Те ж саме відбувається в бюрократичній організації. У кожного чітко визначені ролі та рівні влади.
Інші приклади бюрократії включають державний департамент автотранспорту, лікарні та комунальні підприємства. Взагалі, ця організаційна структура використовується корпораціями, урядовими установами та великими компаніями, в яких працюють сотні або тисячі людей, і вони мають потребу в тісному моніторингу результатів.
Матриця проти бюрократичних організаційних структур
Існують різні типи організаційних структур, кожна з яких має свої переваги та недоліки. Бюрократична культура отримала багато критики за те, що була надто жорсткою і безособовою. Структура матриці з'явилася у відповідь на ці виклики. Ця організаційна модель поєднує в собі проектну та функціональну структури, що дозволяє швидше подорожувати інформацією.
У матричній організації кожен працівник звітує керівнику або керівнику групи, але не працює безпосередньо під його керівництвом. Крім того, він може мати обов'язки в декількох відділах, таких як маркетинг і обслуговування клієнтів. Це дозволяє співробітникам вчитися один у одного і виконувати широкий спектр завдань. Як правило, матрична структура використовується організаціями, які підкреслюють зміни та інновації. Командна робота є ключовою і, як правило, цінується вище індивідуальних досягнень.
Жодна організаційна структура не є досконалою. Перш ніж вибрати один для своєї компанії, знайдіть час, щоб дізнатися про різні варіанти. Бюрократична структура, наприклад, може призвести до підвищення продуктивності та продуктивності, але надає співробітникам менше можливостей для творчості та прийняття рішень. Матрична структура, з іншого боку, забезпечує велику свободу і гнучкість, але також може призвести до хаосу і боротьби за владу.
