Стандартні операційні процедури - це те, що компанії використовують для створення узгодженості під час виконання процесу. Затверджену процедуру документують у форматі, який легко слідувати і зменшує ймовірність помилок. Ідея цього полягає в тому, щоб зменшити ймовірність людських помилок і надати керівним працівникам рекомендації.
Послідовність
Першою причиною цих процедур є послідовність у виконанні операції, незалежно від того, чи знаходиться вона у виробництві або у відділі. Чим більш послідовним є процес від людини до людини, тим менше шансів на проблеми з якістю.
Скорочення дефектів
Зменшення дефектів є ще однією причиною експлуатаційних процедур. Письмова процедура нагадує набір інструкцій для виконання завдання. Поки кожна людина виконує завдання саме так, як написано процес, не повинно бути жодних дефектів.
Спілкування
Ще однією причиною стандартних операційних процедур є метод комунікації. Оскільки покращуються процеси, операційні процедури оновлюються, і кожне оновлення потребує нового навчання. Це забезпечує спосіб передачі змін у процесі для всіх співробітників.
