Маркетингова ніша та масові налаштування призвели до дуже фрагментарного ринку, де клієнти очікують, що вони будуть пристосовані до кожного їх переваги. На відміну від цього, недиференційований маркетинг, який іноді називають масовим маркетингом, прагне створити єдиний, стандартизований продукт і єдину, універсально привабливу кампанію. Хоча цей стиль масового маркетингу давно перевищує простір, він може мати значні переваги при правильному застосуванні.
Поради
-
Переваги недиференційованого маркетингу включають досягнення широкого ринку та скорочення витрат. Недоліки включають вразливість до ринкових змін і той факт, що деякі клієнти можуть не прагнути стати лояльними до певного бренду.
Визначення масового маркетингу
Недиференційований маркетинг розглядає ринок як однорідну сутність, зосереджуючись на тому, що є спільним, а не на переслідуванні відмінностей. Його монолітні масові комунікаційні кампанії, як правило, орієнтовані на вузький асортимент продукції. Недиференційовані маркетингові кампанії, як правило, використовують обмежену кількість ключових повідомлень, спрямованих на звернення до великої кількості споживачів.
Прикладом того, коли компанії можуть вибрати недиференційовану продуктову стратегію, є маркетинг звичайних харчових продуктів, таких як консервовані овочі, хліб або апельсиновий сік. У цих випадках основна увага полягає в тому, щоб дати позитивне враження, що змушує клієнтів вибирати бренд компанії замість інших варіантів.
Історія недиференційованого маркетингу
Недиференційований маркетинг виступав одночасно з виникненням масового виробництва в кінці 19 - початку 20 століття, оскільки фабрики спеціалізувалися на будівництві великої кількості одного, недиференційованого продукту. Досягнення в ЗМІ в цей же період сприяли поширенню недиференційованого масового маркетингу. Генрі Форд звично розказував клієнтам автомобілів, що вони можуть мати свою модель Т, яка розфарбовує будь-який колір, який вони хотіли, до тих пір, поки він був чорним, підбиваючи підсумки недиференційованого маркетингу.
Переваги недиференційованого маркетингу
Орієнтуючи всі наявні ресурси на одну кампанію та обмежену лінійку продуктів, досягається дуже великий ринок, і може бути досягнута значна економія масштабу, що призводить до лідерства у витратах. Оскільки є дуже чітке послання і дуже цілеспрямовані зусилля брендингу, імідж бренду посилюється в свідомості громадськості. Крім того, недиференційовані маркетингові кампанії мають низькі витрати на рекламу та маркетинг завдяки їх широкому фокусу, заощаджуючи тим самим ще більше грошей.
Наприклад, компанія, як Colgate, яка продає широко використовувані товари для дому, наприклад, зубну пасту, користується успішною недиференційованою стратегією націлювання. Сукупність лідерства у витратах та сильний імідж для такої компанії може створити великий бар'єр для виходу на ринок, що заважає конкурентам.
Недоліки недиференційованого маркетингу
Як недиференційовані маркетингові стратегії поклали всі свої метафоричні яйця в одну проповідну кошик, і вони, таким чином, невід'ємно схильні до змін у маркетинговому середовищі. Крім того, у клієнтів є мало причин для розвитку лояльності до недиференційованого продукту, що призводить до зниження маржі, оскільки витрати повинні бути низькими, щоб запобігти переходу клієнтів до бренду. Наприклад, клієнти, які купують будь-які марки яєць, можуть не відчувати себе досить сильно, щоб стати лояльними до певної марки яєць.
Навіть тоді фірми, які намагаються задовольнити кожного на ринку одним стандартним продуктом, можуть бути оскаржені конкурентами, орієнтованими на захоплення меншим сегментом населення. Загалом, недоліки недиференційованого маркетингу, як правило, затьмарюють його переваги, і цей підхід часто призначається для справді “недиференційованих” продуктів, таких як цукор, борошно, сіль і молоко.
