Будь-хто з телефоном AT&T, ймовірно, займався повільним обслуговуванням клієнтів. Численні комп'ютеризовані голоси просять вас сказати або набрати в різних номерах, і це може зайняти 15 хвилин, щоб дістатися до людини, щоб вирішити ваше питання. Це не повинно тривати так довго. Деякі хитрощі можуть прискорити ваш наступний виклик на обслуговування клієнтів AT&T.
Елементи, які вам знадобляться
-
Телефон
-
Ручка
-
Папір
Наберіть номер служби обслуговування клієнтів AT&T 800. Слухайте автоматичний голос, який оголошує кероване меню. Виберіть потрібне меню, але лише один раз.Коли автоматизований голос попросить вас відповісти на будь-які запитання, почніть кричати нісенітниці в телефон. Комп'ютер не зможе зрозуміти вас, і він повинен привести вас до людини-оператора.
Натискайте "0" багато разів поспіль. Як правило, "0" - це номер, який потрібно натиснути, якщо потрібно пропустити автоматизовану систему і негайно звернутися до представника служби підтримки клієнтів. Якщо "0" не є числом, ваш випадковий набір буде заплутати систему і викликати живу людину.
Запишіть ім'я представника служби підтримки клієнтів AT&T. Також, негайно дайте їй свій номер телефону, щоб подзвонити вам, якщо ви від'єднаєтеся.
Поради
-
Переконайтеся, що ви ввічливі. Ваш агент буде більше співпрацювати. Ці поради можна використовувати практично для будь-якого відділу обслуговування клієнтів.
