Створення програми розпізнавання працівників, яка винагороджує працівників за досягнення цілей або краще, ніж очікувалося, є ефективним способом подякувати співробітникам, підвищити продуктивність праці та зберегти мотивацію працівників. Нагороди великі для вашого бізнесу або відділу, теж, коли ви впроваджуєте таку програму - звіт про дослідження 2012 року, згаданий у Forbes, говорить, що компанії, які потребують часу, щоб визнати співробітників за межами премії, заснованої на посаді, перевершують компанії, які не визнають своїх працівників.
Дослідження концепції
Огляньте своїх співробітників і управлінську команду про те, що вони хотіли б бачити в програмі визнання працівників. Вирішіть, яку саме програму потрібно використовувати, наприклад, оцінку на місці, довгострокове визнання, підтвердження від однолітків або поєднання всіх трьох. Наприклад, дозволяйте співробітникам і менеджерам надавати бали, які призводять до більшої винагороди після накопичення певної суми. Попросити декілька співробітників взяти участь у розробці вашої програми допомагає підвищити підтримку працівників цієї ідеї.
Встановіть цілі, поведінку та навчання
Визначте, які цілі ви хочете досягти за допомогою своєї програми. Наприклад, ви можете досягти конкретних цілей продажів, скоротити скарги на обслуговування клієнтів або зменшити кількість травм або нещасних випадків у наступному кварталі. Вирішіть, як довго програма буде, чи буде вона триває або протягом чверті-двох.
Вкажіть, яким тренінгом потрібно працевлаштуватися вашим персоналом і командами керівництва, оскільки це свідчить про те, що ви готові вкладати гроші та ресурси, щоб допомогти вашим співробітникам отримати визнання. Далі, визначте поведінку, яка показує, що співробітники активізують роботу. Наприклад, якщо ви пропонуєте обслуговування клієнтів телефону, продемонструйте, які додаткові дії можуть зробити Ваші представники для кращого вирішення конкретної проблеми. Потім, навчите свого менеджера визнати, коли співробітники приймають ці дії.
Виберіть Нагороди
Створіть багаторівневу програму нагород, наприклад, невеликі подарункові сертифікати або безкоштовний обід для нагород на місці. Для довгострокових винагород надайте вибір, який відповідає різним інтересам ваших співробітників. Hcareers, організація, яка обслуговує індустрію гостинності, повідомляє, що готелі Joie De Vivre в Сан-Франциско запропонували головний приз місячної відпустки для найвищого члена команди. Щоб спростити відстеження ваших програм нагородження, використовуйте хмарні програми, такі як Achievers або GiveAWow.
Запустіть програму
Запустіть програму в масштабі всієї компанії, щоб ваші співробітники визнали важливість, яку ви приділяєте нагороди за додаткові зусилля. Принесіть закуски і напої, і прикраси для початку. Поясніть програму короткою презентацією слайд-шоу або плакатами. Поговоріть про те, як працює процес номінації, і поясніть, що бізнес-плани робити, щоб допомогти співробітникам отримати визнання. Зосередьтеся на нагородах, і зробіть їх настільки захоплюючим і веселим, щоб мотивувати своїх співробітників.
Нагадуйте і зміцнюйте
Періодично надсилайте повідомлення електронної пошти або повідомляйте про те, як відбувається програма. Згадайте працівників, які отримали нагороду, а також будь-яке додаткове навчання, яке допоможе співробітникам отримати визнання. Якщо ваші співробітники технічно підковані, розглянути можливість використання програми, наприклад iAppreciate, яка дозволяє вам і співробітникам розміщувати повідомлення про програму, оголошувати нагороди та прив'язувати їх до соціальних мереж.
