Бізнес-план представляє підприємство потенційним інвесторам і фінансистам. Ключовим елементом бізнес-плану є операційний план, що описує операційні функції компанії. Кожен бізнес, незалежно від того, який продукт або послуга він надає, або товарів, які він продає, має функцію операцій. Операції - це процеси, за допомогою яких сировина, робоча сила та інші ресурси перетворюються на продукти, інформацію або послуги, які приносять цінність клієнтам. Операційний план описує процеси та заходи, необхідні для виробництва цих результатів і виконання місії компанії.
Коли потрібно включити операційний план
Операційний план є важливим компонентом бізнес-плану, особливо, якщо діяльність компанії є унікальною, складною або надзвичайно технічною. Цей план також включається, якщо успіх фірми визначається його діяльністю, якщо операції компанії проходять капітальний ремонт або якщо діяльність компанії може бути незнайомою читачеві бізнес-плану. Операційний план описує внутрішню роботу процесів компанії та реалістичну оцінку бізнес-питань та ризиків, пов'язаних з наданням товарів та послуг компанії.
Огляд робочого плану
Щоб забезпечити читачам більш глибоке розуміння процесів компанії, які створюють цінність для клієнтів, операційний план описує розвиток продукту або послуги, яку компанія створює та продає. План також описує, як ця вартість створюється, пояснюючи операційні функції компанії та деталізуючи людські, фінансові та інші активи, необхідні для проведення цих операцій. Операційний план повинен включати демографічні показники цільового ринку компанії, а для підтримки ймовірності майбутнього успіху компанії операційний план повинен пояснювати відмінні переваги компанії. Це може включати відносно низькі експлуатаційні витрати, виняткове розташування або ефективні канали розподілу. Операційний план повинен представляти всю цю інформацію, не роблячи нереальних або необгрунтованих тверджень щодо майбутніх перспектив компанії.
Спільний оперативний план
Збір інформації та підготовка операційного плану для бізнес-плану можна здійснити за допомогою декількох кроків. Керівництво компанії починається з огляду, який описує, як були розроблені операційні процедури компанії та якими будуть операції компанії. Наприклад, він би обговорював ініціативи, такі як закуплене місце, яке може дозволити компанії підвищити конкурентні переваги, доступ до судноплавних і дистриб'юторських об'єктів, постачальників або технічної робочої сили.
Далі в операційному плані описуються такі деталі, як політика та процедури, які спрямовують роботу працівників. Чим більше технічних або складних процесів, тим більш детально описуються процеси в оперативному плані. Також обговорюються операційні об'єкти компанії та її компонування, включаючи будівлі, обладнання, транспортні засоби та техніку. План також описує закупівельну функцію компанії, включаючи придбання сировинних або готових компонентів або спеціально розроблених деталей, а також процедур управління запасами сировини, робіт у процесі та інвентаризації готової продукції. Також важливим є опис процедур контролю якості компанії та обслуговування клієнтів.
Узагальнення оперативного плану
Надайте читачам можливість переглянути резюме оперативного плану, а не читати всю деталізацію операційного плану. У резюме представлені основні положення операційного плану або основні операційні функції компанії. Отже, резюме створюється тільки після завершення плану операцій.
