Управління контрактами - це укладання юридично обов'язкового договору між двома або більше сторонами. Менеджер контракту розробляє контрактний документ з письмового запиту на пропозиції, відповідей постачальників і переговорів з учасниками торгів. Після підписання контракту робота контрактного менеджера полягає у забезпеченні дотримання того, що написано в контракті. Чіткий, всеосяжний і виконавчий контракт є важливим для успішного вирішення будь-яких проблем, що виникають під час виконання контракту, включаючи загальні виклики з управління контрактами, які розглядаються в цій статті.
Робота - це не те, що очікується
Найкращим способом уникнути виклику роботи не є те, що очікується, - це чітке визначення ваших очікувань у вашому контракті. Бізнес-вимоги зазвичай задокументовані у Статті про роботу. Залучати людей на всіх рівнях бізнесу до встановлення вимог і написання виписки про роботу, включаючи кінцевих користувачів. Не використовуйте жаргон. Визначте всі терміни та абревіатури бізнесу.
Перевищено бюджет або графік
У вашому контракті чітко визначте обсяг проекту. Забезпечити реалістичність бюджету та строків узгодження. Встановіть метод, за допомогою якого слід відстежувати бюджет і терміни, щоб переконатися, що ви знаходитесь на мішенях. Таким чином, ви можете постійно стежити за бюджетом та графіком протягом всього проекту.
Відсутність ресурсів з правильними навичками
Важливо назвати команду проекту з обох сторін контракту, яка має повноваження виконувати цю роботу. Організаційний план повинен бути включений як частина вимог контракту. У контракті визначте назви, якщо не окремі особи, для роботи над проектом та державні навички або сертифікати, які можуть знадобитися. Організаційний план розширить цю тему, включаючи організаційну схему всіх членів проектної групи.
Статус проекту невідомий
Вкажіть у контракті, що план комунікацій буде запроваджено. Цей план повинен включати те, що потрібно з точки зору оновлення статусу та звичайних зборів, а також вирішити, як відбуватиметься спілкування з іншими частинами організації, особливо з тими, хто працює над залежними проектами.
Зміна відбувається
Структурування контракту для забезпечення ідентифікації та перегляду ризиків командою - це найкращий спосіб підготуватися до змін. Договір повинен включати вимоги щодо оцінки ризику та визначення рішень для зменшення ризику. Крім того, у контракті має бути включений процес формального контролю змін.
Оплата спорів
Визначте методи та процеси у вашому контракті для винагороди / покарання на основі дотримання контракту. Визначте методи вимірювання прогресу. Встановіть точні критерії прийняття. Ця чіткість у контракті гарантує, що обидві сторони зрозуміють, що очікується для прийняття та оплати.
