Організаційні та управлінські структури, що використовуються майже у всіх середніх та великих компаніях, сьогодні або слідують, або тісно узгоджуються з підходом «згори-вниз» або підходом «знизу-вгору». Як ви підозрюєте, ці два управлінські та організаційні підходи є протилежними.
Top-Down проти Bottom-Up
У підході зверху вниз стратегічне спрямування, політика та планування відбуваються на найвищому рівні компанії або трохи нижче. Наприклад, рада директорів компанії може розробляти і передавати свої очікування у формі стратегічних планів. З стратегічних планів керівництво компанії розробляє політику та плани дій, необхідні для досягнення стратегічних цілей, і передає їх до керівництва та керівників. В рамках організаційного підходу «знизу вгору» компанія розробляє свою політику, плани та напрямки від ідей, пропозицій та рішень, що надаються на всіх рівнях компанії, включаючи заохочення участі працівників у прийнятті рішень, вирішенні проблем та стратегічному плануванні.
Організація зверху вниз
Керуючий підхід зверху вниз є більш поширеним у більш глибоких або більш вертикальних організаціях, які виробляють певний спектр продуктів або послуг, які значно не відрізняються від запуску до запуску, наприклад, автомобіля або холодильника. З іншого боку, організація «знизу вгору» має тенденцію бути більш сприятливою в структурі, причому більшість або всі співробітники звітують про одного або декількох топ-менеджерів. Підхід знизу-вгору є спільним для тих компаній, які виробляють продукти, які передбачають високий ступінь креативності та гнучкості дизайну, наприклад, програмне забезпечення, веб-сайти або спеціально розроблені продукти. У організації зверху вниз, політика та стратегічні цілі компанії виходять з найвищого рівня компанії, або ради директорів, або головного виконавчого директора (генерального директора) компанії. На наступному рівні стратегічні цілі, які зазвичай деталізують бачення стратегічного планування для компанії в найближчому майбутньому, переводяться в тактичні плани. Тактичний план визначає конкретні метрики та організаційні зміни, які повинні бути досягнуті кожною організаційною одиницею (наприклад, операції, продажі тощо) для досягнення зазначених стратегічних цілей. Потім тактичні плани розбиваються на оперативні плани для кожного з операційних підрозділів компанії (таких як виробництво, закупівля тощо). З оперативних планів, кожний наглядовий орган або представник може визначати конкретні цілі, квоти та цілі продуктивності для свого операційного підрозділу (наприклад, буріння, обшивка тощо).
Переваги і недоліки
Переваги підходу управління згори донизу полягають у тому, що напрямок і діяльність компанії зосереджені на певному наборі цілей і цілей і, оскільки всі операційні плани компанії випливають зі свого стратегічного плану, легше визначити і виправити будь-які слабкі місця у виконанні планів. Недоліком такого підходу є те, що організація може не мати можливості реалізувати або скористатися знаннями та досвідом своїх співробітників на нижчих рівнях.
Використовується зверху вниз
Якщо компанія виробляє однакові види продуктів або забезпечує однакові основні послуги послідовно, підхід до управління зверху вниз, ймовірно, вже існує. Оскільки компанія зростає з точки зору своєї структури, обсягу та кількості працівників, вона або вже перебуває у певному вигляді підходу до управління зверху вниз, або в процесі зміни свого підходу до форми зверху вниз. Багато компаній розробили підхід управління «зверху вниз» до гібриду, який застосовує деякі з принципів «знизу вгору» до нижчих рівнів організаційної структури.
