Компанії виробляють величезну кількість інформації під час ведення бізнесу. За даними дослідників з Каліфорнійського університету, Сан-Дієго, компанії у всьому світі обробили 9,57 zettabytes інформації в 2008 році.Це дорівнює 3 терабайт інформації на одного робітника на рік. Інформаційні системи управління (MIS) - це комп'ютерні процеси, які витягують, узагальнюють і звітують про відповідні дані, щоб менеджери функціональних підрозділів могли використовувати корпоративну інформацію для прийняття точних і надійних рішень.
Фон
У 1960-ті роки комп'ютерні технології дозволяли компаніям автоматизувати процеси, які раніше виконувалися вручну. Ранні комп'ютери мали обмежену функціональність і окремі можливості, а також просто обробляли дані. Протягом 1970-х і 1980-х років, досягнення в області технологій призвели до того, що комп'ютери стали взаємопов'язані з підвищеними можливостями обробки. Комп'ютери мали змогу зберігати, аналізувати і повідомляти про великі обсяги складних даних. Завдяки такому збільшенню комп'ютерних можливостей MIS став невід'ємною частиною корпоративної обробки інформації та прийняття оперативних рішень.
Приклади MIS
ІСУ є процедурною структурою, яка забезпечує керівникам необхідну інформацію для здійснення звичайного прийняття рішень. MIS збирає, зберігає та обробляє інформацію для отримання регулярних звітів. Приклади рутинних звітів ІСВ включають щоденні звіти про працівників, які відсутні без дозволу; фактичні місячні витрати у порівнянні з щомісячними витратами; щоквартальні продажі досягнуті в порівнянні з цільовими показниками продажів за період; і прогнозування використання сировини з використанням прогнозів на основі минулого використання.
Цілі ІСУ
Основними завданнями ІСУ є ефективна обробка інформації про компанію та виробництво важливих звітів, що дають змогу менеджерам приймати правильні бізнес-рішення. Для виконання цих завдань, MIS збирає, зберігає та аналізує корпоративні дані. МІС виробляє звіти у форматі, який робить корпоративні дані значущими для керівників і забезпечує міцну основу, на якій вони можуть базувати свої звичайні операційні та функціональні рішення. Менеджери середнього рівня є основними користувачами ІСУ в організації, оскільки вони є ключовими особами, які приймають рішення на операційному та функціональному рівні.
Майбутні тенденції
MIS продовжує розвиватися, щоб задовольнити зміни бізнес-середовища. Співробітники та клієнти зберігають та обмінюються інформацією все більшою кількістю різноманітних способів, включаючи засоби електронної пошти та веб-комунікаційні засоби. Компанії хочуть максимально використовувати всі наявні в них дані. Технологія, що лежить в основі інформаційних систем, стає все більш складною для вирішення зростаючих обсягів та складності корпоративних даних. Крім того, багато організацій вимагають, щоб дані реального часу швидше реагували на зміни потреб бізнесу. MIS може зробити дані в режимі реального часу доступними з першого погляду за допомогою панелей приладів, які дозволяють менеджерам негайно приймати рішення на основі найновіших показників ефективності.
