Електронні подарункові карти роблять зручний вибір для подарунків і мають велику присутність на ринку. У 2008 році компанія з фінансового спостереження Tower Group повідомила, що електронні покупки подарункових карток досягли 88,4 мільярда доларів. Однак картки можуть з часом втрачати цінність, втрачаючи гроші для споживачів.
Типи
Багато великих підприємств роздрібної торгівлі пропонують електронні подарункові карти споживачам. Це включає в себе ресторани, магазини для вдома, одяг та інші підприємства роздрібної торгівлі. Основними брендами є книжкові магазини Barnes & Noble, The Home Depot, Kmart, Amazon і iTunes. Різні продавці можуть мати різні правила щодо використання електронних подарункових карток.
Доступність
Можна придбати електронні подарункові карти онлайн або безпосередньо у продавців. Споживачі також можуть купувати електронні подарункові карти у великих продуктових магазинах. Суми подарунків можуть становити від $ 5 до $ 5000, а картка не стягується.
Переваги
З точки зору роздрібної торгівлі, електронні подарункові карти є привабливими, оскільки вони допомагають залучати нових клієнтів, збільшувати доходи та заохочувати повторні справи, повідомляє Merchant Connect. Роздрібні компанії, що відстежують, повідомляють, що споживачі часто витрачають на 25% більше, ніж їхні картки, збільшуючи обсяг продажів.
Можливості відстеження дозволяють компаніям контролювати, коли і як використовуються картки, забезпечуючи розуміння тенденцій купівлі. Роздрібні торговці також отримують вигоду від явищ “невитрати” - коли карти купуються, але ніколи не використовуються. У 2007 році New York Times повідомила, що в 2006 році роздрібний роздрібний продавець Best Buy заробив 16 мільйонів доларів у вартості картки, який був куплений, але ніколи не був погашений.
Електронні подарункові карти пропонують споживачам переваги. На відміну від паперових подарункових сертифікатів, де невикористана вартість часто втрачається, тому що роздрібні торговці рідко повертають фактичні кошти на придбання подарункових сертифікатів, електронні подарункові картки зберігають невикористану вартість до грошей.
Недоліки
Електронні подарункові картки, наприклад, готівка, можуть не бути замінні при втраті або вкраденні.Подарунки-дарувальники можуть прорахувати смак одержувача, вибравши роздрібного або ресторанного закладу, який не підтримується або не користується.
З фінансової точки зору, споживачі можуть виявити, що картки втрачають значення з плином часу, якщо баланс не використовується. У 2007 році споживчий сайт Bankrate.com повідомив, що деякі карти, включаючи карти для магазинів Target і Simon Mall, втратили вартість після зазначеної дати. У деяких випадках подарункові картки нараховуються щомісячно «плата за обслуговування» від $ 1 до $ 5 на невикористані залишки, що зменшується.
Споживачі можуть програти, коли компанії збанкрутують. У 2008 році вартість 100 мільйонів доларів електронної подарункової картки була скомпрометована, коли Linen N'Things та Sharper Image закриті, відповідно до Tower Group.
Використання
Електронні подарункові карти роблять популярний вибір для привабливих, зручних подарунків на останню хвилину. Менш очевидний, ніж подарунок у грошовій формі, електронна подарункова картка може відчувати себе більш особистим, оскільки дарувальники визнають смаку та переваги одержувача, вибравши кращий роздрібний продавець. Деякі електронні подарункові картки розроблені для певних випадків - дні народження або свята, наприклад, тоді як інші можуть бути надруковані, щоб виглядати модними, чоловічими, дружніми до дитини або елегантними.
Роздрібні торговці можуть використовувати електронні подарункові карти як рекламну техніку, розсилаючи картки на невелику суму під час важких торгових сезонів, щоб заохочувати відвідування магазину або рекламувати спеціальний продаж.
