Культура охоплює прийняті переконання і поведінку певної соціальної групи. Збільшення міжнародного бізнесу, викликане більш ефективним транспортом і передовою комунікаційною технологією, призвело до збільшення потреби в ефективній міжкультурній комунікації, яка також називається глобальною комунікацією.
Значення
Ефективна міжкультурна комунікація сприяє усуненню комунікаційних перешкод, таких як мовні бар'єри та стереотипи міжнародного бізнесу. Ефективна глобальна комунікація може бути досягнута завдяки вивченню інших культур і реалізації комунікаційних стратегій, таких як рефлексивне слухання і відкритість.
Необхідність
Необхідність ефективної міжкультурної комунікації можна знайти у всіх аспектах бізнесу, від внутрішнього спілкування до маркетингу та реклами. Ефективне глобальне спілкування дозволяє працівникам різних культур працювати разом як група. Крім того, погані переклади в маркетингу та рекламі можуть призвести до поганих продажів на міжнародному рівні.
Увага
Відсутність ефективного міжкультурного спілкування може призвести до випадкового ображення іншої особи. Згідно з фондом Diplo, організацією, яка займається поліпшенням дипломатії між культурами, наслідки для такої аварії можуть коливатися від незручного моменту до краху цілої комерційної угоди.
