Привітання ділового листа - це те, що читач побачить перед тим, як прочитати решту листа. Погано написане вітання може образити читача і поставити поганий тон для решти листа. Як правило, ви повинні взяти формальний і шанобливий підхід при розробці візиту ділового листа. Якщо ви не впевнені, звернення до людини за назвою та прізвищем завжди доречно. Однак можуть бути випадки, коли перші імена можуть використовуватися в ділових листах.
Практичне правило
Взагалі, до ділової кореспонденції звертаються люди за назвою та прізвищем. Це найбільш формальний і традиційний спосіб звернення до ділового листа, включаючи ділові листи через електронну пошту. Однак у деяких випадках прийнятно використовувати ім'я. Незалежно від того, як ви вирішите звернутися до особи у діловому листі, двокрапка зазвичай використовується після будь-якого вітання.
Знайомство
Якщо ви перебуваєте на основі першої імені з особою, якій ви звертаєтеся до листа, загалом прийнятно звертатися до особи за його ім'ям також у вашому листі. Крім того, ви можете взяти підказки від попередньої кореспонденції від бізнес-контакту, щоб з'ясувати, чи можна використовувати ім'я. Наприклад, прийнятно звертатися до особи по імені в ділових листах, якщо він надіслав вам кореспонденцію і підписав її, використовуючи своє ім'я. Це є ознакою того, що ви можете використовувати більш неформальний підхід.
Неоднозначні імена
Коли ви пишете комусь, якого ви ніколи не зустрічали, а перше ім'я неоднозначне, наприклад, Пат, Леслі або Кріс, ви можете звернутися до ділового листа по імені та прізвищу, щоб не використовувати неправильну назву статі. Інші гендерно-нейтральні вітання можуть бути використані замість того, щоб уникнути назви взагалі, наприклад, "Кого це може стосуватися" або "Шановні пані та панове".
Коли не використовуються імена
Бізнес-лист, який є формальним або юридичним за характером, завжди повинен вирішуватися за назвою та прізвищем, незалежно від знайомства з читачем. При зверненні до жінок письменник ніколи не повинен приймати сімейний стан; нейтральний термін "Ms." слід використовувати, якщо жінка спеціально не передбачає, що воліє "місіс". використовуючи її у власній діловій кореспонденції або повідомляючи вам. Якщо людина має професійну назву, наприклад, "доктор", завжди краще використовувати цю назву.
