Менеджери людських ресурсів можуть підвищити продуктивність працівників за допомогою встановлення цілей. Постановка цілей встановлює чіткі цілі для співробітників і фірм для досягнення. Це може призвести до підвищення продуктивності на індивідуальному та корпоративному рівні. Менеджери з персоналу повинні знати про типи цілей, які необхідно встановити, і про те, як їх вибирати, вимірювати і змінювати.
Типи цілей
Існують два типи цілей HR, індивідуальні цілі та цілі компанії. Окремі цілі включають індивідуальні показники ефективності, такі як продаж або індивідуально генерований дохід, і особисті цілі розвитку, такі як підвищення освіти або сертифікації. Цілі компанії - це HR цілі для компанії в цілому, такі як скорочення обороту працівників та збільшення прибутку на одного працівника. І індивідуальні, і корпоративні цілі є важливими для успіху фірми.
Вибір цілей
Цілі людських ресурсів слід вибирати відповідно до рамки SMART, в якій зазначено, що HR-цілі повинні бути конкретними, вимірюваними, досяжними, актуальними і своєчасними. Прикладом SMART-цілі для HR буде збільшення продажів на одну особу у вітчизняному підрозділі з $ 10,000 на місяць до $ 12,000 на місяць протягом наступного року.
Вимірювання цілей
Щоб дізнатися, чи цілі HR були успішними, важливо їх виміряти. Загальний спосіб для менеджерів з управління персоналом для цього полягає в аналізі розривів. Аналіз розривів приймає бажану мету і вимірює необхідні поліпшення для досягнення цієї мети. Менеджери повинні виконати аналіз розривів до реалізації цілей, а потім регулярно виконувати його, щоб побачити, чи досягнута мета.
Зміна цілей
Важливо, щоб менеджери контролювали свої цілі та вносили зміни, якщо це необхідно. Якщо мета не є успішною, менеджер повинен врахувати, чому, а потім вирішити, чи можна досягти мети або якщо вона повинна бути змінена. Менеджери повинні також знати про зовнішні сили, такі як зміни на ринку праці, які можуть потребувати змін у цілях HR.
