Учасниками організації є особи або групи, які впливають на дії та рішення фірми. Основними зацікавленими сторонами компанії є акціонери, уряд, працівники, клієнти та кредитори / власники облігацій. Вони мають різні цілі та цілі на основі їх різноманітних інтересів у фірмі. Цілі - це те, що зацікавлені сторони прагнуть досягти. Кожна зацікавлена сторона намагається захистити свої власні інтереси, забезпечуючи досягнення поставлених цілей.
Акціонери
Акціонери мають частку у фірмі через свою частку. Керівники компанії діють як зберігачі фірми від імені акціонерів. Вони або заробляють прибуток за рахунок продажу акцій, або отримують дивіденди, оголошені фірмою. Тому їхні цілі включають, але не обмежуються, зростанням цін акцій, зростанням дивідендів та зростанням вартості акцій.
Працівники
Працівники - це працівники, які працюють у фірмі. Співробітники включають як керівний, так і підлеглий персонал. Вони безпосередньо впливають на прибуток фірми, оскільки вони беруть участь у щоденних операціях. Серед їхніх головних пріоритетів, в обмін на їхні послуги, є задоволеність роботою, винагорода, безпека роботи, мотивація та самореалізація. Вони також зацікавлені у виживанні та рості компанії, оскільки їх робота залежить від неї.
Уряд
Уряд є основним гравцем у будь-якому бізнес-середовищі, оскільки він відіграє регуляторну та наглядову роль. Уряд прагне забезпечити, щоб всі компанії дотримувалися існуючих правових положень. Такі питання, як сплата податків, ліцензування, стандартизація та захист добробуту споживачів, є частиною цілей уряду щодо компаній.
Клієнти
Клієнти зберігають компанії в бізнесі, купуючи їхні продукти та підписуючись на їхні послуги. Вони є важливими гравцями, тому кожен бізнес повинен гарантувати, що він не порушує своїх потреб. Клієнти хочуть досягти цінності за свої гроші за допомогою якісних продуктів, надійних послуг, хорошого обслуговування клієнтів і справедливих цін, серед інших факторів.
Кредитори / власники облігацій
Кредитори надають фінансування компанії шляхом видачі позик та купівлі корпоративних облігацій. Вони важливі, оскільки вони допомагають задовольнити потреби у капіталі компанії. Їхніми цілями є отримання погашення заборгованості за кредитами та отриманих відсотків. Кредитний рейтинг фірми також є їх першочерговим завданням, оскільки їм потрібна гарантія того, що їхні гроші є надійними.
