Існують нові маркетингові методи і методи, які постійно розвиваються по мірі того, як розгортається роздрібна ціна. Роздрібний маркетинг розвивається і змінюється, оскільки розрив між виробником і роздрібним торговцем стає меншим, а ціна стає єдиною різницею в роздрібній торгівлі. Важливим є значення, яке може додати роздрібний продавець.
Особистий маркетинг
Реальність роздрібної торгівлі полягає в тому, що споживач має багато різних варіантів, де можна придбати продукцію. Споживач може вирішити, що незначне підвищення ціни варто, коли роздрібний продавець, який він має справу, пропонує відмінне обслуговування клієнтів. Один метод роздрібного маркетингу, який роздрібні торговці - це особистий маркетинг. Роздрібний торговець відстежує, що клієнти купують, і використовує цю інформацію для більш ефективного зберігання запасів. Замість того, щоб використовувати тенденції купівлі з журналу, роздрібний продавець використовує свої власні тенденції купівлі, щоб диктувати купівельні звички. Багато роздрібних продавців пропонують послуги консьєржа, які допоможуть покупцям знайти потрібну продукцію. Ці персональні послуги стають надзвичайно корисними в наданні клієнтам подарункових ідей або допомагають клієнтам купувати необхідні їм продукти, щоб допомогти їм завершити проект, над яким вони працюють. Роздрібні продавці починають програми з картками, які дозволяють не тільки перевозити картки клієнтам за ціною на рекламну продукцію, але й інформація, зібрана цими картами, також дозволяє роздрібним продавцям надавати клієнтам інформацію про ціни та знижки на продукти, які вони зазвичай купують. Роздрібні торговці, які докладають зусиль, щоб звернутися до кожного індивідуального клієнта, - це ті, які досягають прогресу у збереженні своєї клієнтської бази.
Акції в магазині
Зазвичай клієнт перебуває в режимі покупки, коли він входить у ваш магазин, і якщо ви даєте йому достатньо інформації про ваші спецпропозиції в магазині, то ймовірність того, що ви можете побачити зростання доходу через імпульсні продажу. У магазинах дисплеї та маркетинг також корисні для клієнтів, як нагадування про речі, які вони потребують, але забули поставити їх список. Надайте своїм клієнтам достатню кількість нагадувань, коли вони проходять через магазин про ваші акції. Мають роздаткові матеріали, коли люди ходять, щоб вони могли дивитися на них, коли вони купують. Розмежуйте співробітників біля рекламних продуктів, які видають купони. Переконайтеся, що ваші рекламні вивіски яскраві і легко читаються. Покладіть ваші знаки на рівні очей, і переконайтеся, що рекламні елементи легко дістатися на полицях.
Зрозумійте своїх клієнтів
Більш ефективні менеджери з маркетингу роздрібної торгівлі витрачають час на розмову з клієнтами щодня, щоб з'ясувати, чому клієнти купують у своєму магазині, і що клієнти хотіли б бачити, щоб покращити продажі. Ознайомлення з клієнтами дозволяє не тільки краще зосередити свої маркетингові зусилля на їхніх потребах, але й надає клієнтові відчуття того, що ви дбаєте про те, що вони говорять. Потужний зв'язок з клієнтською базою важливий для розробки надійних маркетингових планів.
