Запуск і запуск бізнесу з короткими повідомленнями (SMS) може стати прибутковим завданням. Два найпоширеніші SMS-послуги - це преміальні SMS-послуги та послуги з управління відносинами з клієнтами (CRM). Вибір між одним з багатьох агрегаторів SMS і SMS-сервісами може бути важким рішенням, але дуже важливо зрозуміти властиві відмінності між цими двома службами. Виконайте такі дії, щоб створити дуже успішний і прибутковий бізнес SMS:
Послуги Premium SMS
Послуги обміну повідомленнями, які вимагають від мобільного приймача оплатити вміст, називаються преміальними SMS-послугами. Вміст може варіюватися від таких стандартних речей, як сповіщення про новини, котирування акцій, мелодії, щоденні гороскопи, місцеві погодні умови, конкурси голосування або такі унікальні предмети, як щоденна молитва.
Надсилання та отримання SMS-повідомлень - це серцева кров будь-якої служби SMS. Конкуруючий агрегаторів SMS, таких як Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket і Verisign, пропонують унікальні та різноманітні послуги, які розділяють дохід між преміум-акціонером та агрегатором.
Створення потоку доходів можна здійснити, стягуючи абонентам абонентську плату або щомісячну абонентську плату.
Послуги з управління відносинами з клієнтами SMS
Додавання елемента управління відносинами з клієнтами (CRM) до рішення SMS надає ще одну можливість для бізнесу SMS. Рішення SMS CRM можуть допомогти бізнесу більш ефективно керувати відносинами з клієнтами, співробітниками та постачальниками.
Посилаючись на стандартний номер мобільного телефону, SMS стає потужним, двостороннім інтерактивним інструментом, який дозволяє компаніям миттєво спілкуватися з однією особою або групою тисяч.
Такі компанії, як Coretalk, надають повністю інтегровані SMS-послуги, які дозволяють мобільним абонентам не тільки взаємодіяти з іншими мобільними абонентами, але й з базою даних компанії. Ці системи мають щомісячну абонентську плату, яку стягуються підприємствам. Відсоток цих зборів потім передається дистриб'ютору послуг.
Просування Вашого бізнесу
Маркетинг або SMS-сервіс обмежений тільки вашою фантазією.
Надання преміальних SMS-контентних послуг вимагає прийняття рішення про те, який вміст надавати і як його стягувати. Дохід буде розподілено між агрегатором SMS, постачальником послуг мобільного зв'язку та вами.
Робота з рішенням CRM SMS вимагає пошуку бізнесу, який потребує послуги. Проте, від рекламних агентств до роздрібних торговців, до барів, нічних клубів і ресторанів, до лікарів, стоматологів і ветеринарних офісів, практично будь-який бізнес, зацікавлений в управлінні відносинами з клієнтами, є першочерговим для рішення SMS CRM.
Увага
При виборі постачальника послуг масового обслуговування, остерігайтеся структур ціноутворення, оскільки деякі провайдери вимагають надзвичайно великих закупівель, щоб зробити ціноутворення конкурентоспроможним, і це дозволить розмістити сервіс у недосяжному для більшості малих підприємств. Федеральна комісія з питань зв'язку строго регулює преміальні SMS-послуги в Сполучених Штатах і визначає суворі штрафи для тих, хто не дотримується їхніх рекомендацій.
