Фактори, що впливають на прийняття рішень у бізнес-середовищі

Зміст:

Anonim

У більшості підприємств найбільший вплив на процес прийняття рішень зазвичай мають деякі загальні фактори. Незважаючи на те, що особисті характеристики, стрес, досвід, що насувається, можуть зіграти важливу роль, об'єктивні процеси прийняття бізнес-рішень працюють для мінімізації цих впливів. Натомість, процеси повинні дозволяти рішення ґрунтуватися на факторах, які сприяють росту і прибутку.

Канали введення інформації

Тип, джерело та ступінь інформації, що збирається особами, що приймають рішення, впливає на якість бізнес-рішень. Відповідно до американської адміністрації малого бізнесу, підприємства, які покладаються на кілька каналів введення, зазвичай отримують кращу інформацію - і приймають кращі рішення - ніж підприємства, які дозволяють впливати на прийняття рішень лише одним джерелом. Наприклад, покладаючись на інформацію, що міститься у фінансових звітах, дослідницькі звіти та план складського зберігання, вони забезпечують більш ефективну базу для прийняття рішень щодо інвентаризації, ніж покладатися на рекомендації одного керівника складу.

Альтернативна вартість

Найкраще використовувати обмежені ресурси часто означає, що особи, які приймають рішення, повинні обирати між двома або більше альтернативами. У цих типах рішень фактор, що впливає на можливості, є фактором впливу. Компроміс, який може бути відчутним або нематеріальним, полягає в тому, що бізнес отримує від того, що він дає, вибираючи одну альтернативу над іншою. Наприклад, для бізнесу з обмеженим бюджетом рішення про оновлення комп'ютерної мережі може збільшити ефективність мережі. Тим не менш, це може також засмутити працівників, якщо це рішення затримує плани придбання нових робочих станцій настільних комп'ютерів

Прибуток на інвестиції

Рентабельність інвестицій - це різниця між грошима, які ви вкладаєте в такі речі, як маркетингові кампанії, інвентар і нерухомість, а також потенційну або фактичну прибутковість. Оскільки обчислення рентабельності інвестицій є корисними для зменшення інвестиційних ризиків, вони впливають як на інвестиційні, так і на інвестиційні рішення. Наприклад, ділячи потенційний прибуток на інвестиційні витрати на маркетингову кампанію з прямого поштового зв'язку, бізнес може краще вирішити, чи потенційна прибутковість виправдовує витрати та ризики, пов'язані зі створенням та реалізацією кампанії.

Управління зображеннями та брендами

Розглядання бренду та іміджу впливають на рішення, які зосереджені на суспільному сприйнятті та на нематеріальних вигодах. Наприклад, занепокоєння з приводу сприйняття суспільством може впливати на рішення про інгредієнти продукту, політику та процедури збереження енергії, спонсорство та кампанії зі зв'язків з громадськістю. Поінформованість про бренд, яка зосереджується на диференціації бізнесу від конкурентів та побудові лояльності клієнтів, впливає на прийняття рішень щодо ціноутворення, маркетингу та відображення продуктів та послуг. Наприклад, так само, як цілі обізнаності про бренд для магазину знижок відрізняються від цілей роздрібного бізнесу високого класу, так само як і цінові та маркетингові рішення кожного бізнесу.