Можливість керувати розмовою гарантує, що ви можете керувати розмовою в позитивному напрямку, що відповідає вашим потребам. Якщо ви використовуєте контроль над розмовами, щоб вести ділову дискусію або особисту розмову, використовуючи методи контролю, це не дасть змоги розмовляти з напрямками, які ви не бажаєте обговорювати, і допоможуть вам залишити позитивне враження.
Допит
Найпростіший спосіб вести розмову - це використання запитань. Багато людей користуються можливістю почути власний голос і відчути, ніби вони ведуть розмову. Запитайте людину, з якою ви розмовляєте, відкритими запитаннями, які надають достатньо місця для розширення, але зосереджуйте питання на загальних напрямках розмови, які ви хочете розглянути, і відійшли від проблемних тем. Таким чином ви керуєте розмовою, дозволяючи людині, з якою ви розмовляєте, відчувати себе комфортно і відчувати, як вони ведуть розмову.
Компліменти
Використання позитивного фразування, а також прямих компліментів для осіб, з якими ви говорите, дозволяє контролювати розмову, змінюючи настрій. Отримуючи компліменти, інші особи сприйматимуть більш розслаблений підхід до розмови, оскільки напруга знижується, якщо відчувати, що вони повинні робити хорошу роботу, щоб отримати добрі слова. Обов'язково використовуйте точні компліменти при використанні позитивних слів, тому що надмірне лестощі буде розглядатися як фальшиве і відкладати особу, з якою ви розмовляєте.
Зоровий контакт
Підтримання зорового контакту з особою, з якою ви спілкуєтеся протягом усього розмови, слугує двом корисним цілям для керування розмовами. По-перше, особа, яка не робить контакт з очима під час розмови, може виявитися ненадійною або сміливою. Встановивши візуальний контакт, ви надсилаєте повідомлення, у якого немає нічого, щоб приховувати і бути чесними. Крім того, візуальний контакт показує, що ви не боїтеся або залякані людиною, з якою ви розмовляєте, і, якщо їм не зручно тримати контакт зору і вимагають перерви контакту, позиціонує вас у місці домінування в розмові.
Паузи
Примушення іншої особи в розмові відчувати себе злегка незручно - це ефективний метод контролю розмови та підтримання переваги. Багато людей відчуватимуть незручність під час тиші і намагаються заповнити мовчання, щоб розірвати незручний момент. Вводячи паузи в вашу розмову, де ви чекаєте іншої особи говорити і наповнювати мовчання, може викликати індивідуума, з яким ви говорите, щоб бути скинутим, дозволяючи вам встановити панування і керувати розмовою пізніше, як вона прогресує.
