Бізнес-лідери оцінюють нові тенденції в бізнесі та технології, щоб визначити зростаючі суспільні, ділові та технологічні питання. Компанії ідентифікують ці питання та вивчають майбутні інновації, нові технології, бізнес-процеси та кращі практики для визначення перспективних ринків і сфер розвитку бізнесу. Оцінюючи нові тенденції у бізнесі та технології, підприємства можуть підтримувати конкурентні переваги та визначати сфери бізнесу, де можуть виникнути труднощі.
Суспільні тенденції
Як глобальне спілкування в реальному часі зближує людей; бізнес повинен визначити продукти та послуги, використовуючи більш гуманітарний підхід. Вивчення поведінки споживачів допомагає підприємствам регулювати бізнес-моделі та рекламу для залучення конкретних демографічних даних. Прикладом того, як соціальна тенденція впливає на бізнес, є нова тенденція "Соціального телебачення". Спільне дослідження США 2010 року Nielsen і Yahoo! виявили, що більше 86% користувачів мобільного Інтернету спілкуються один з одним під час телевізійних передач. Опитування 2011 року, проведене компанією Digital Clarity, виявило, що 72% людей у віці до 25 років користуються соціальними мережами, щоб коментувати шоу, коли вони їх спостерігають.
Бізнес-тенденції
Глобалізація та технології змінюють бізнес. Нові бізнес-моделі враховують місце глобального ринку через розвиток глобальних стратегічних ринків, співробітництва у виробництві та рекламі. Здатність бізнесу зрозуміти глобальні та соціальні тенденції визначатиме її продукти, ринки, маркетинг і живучість.
Оскільки бізнес та технології продовжують створювати глобальні мережі, потреба в безпеці зростатиме. Підприємствам знадобляться всілякі плани безпеки даних, щоб постійно захищати конфіденційні дані та захищати споживачів від шахрайства та крадіжки особистих даних. Плани відновлення стихійних лих також стають важливими, оскільки катастрофи в інших країнах можуть вплинути на бізнес-продукт або продаж в іншому. Підприємствам потрібні надзвичайні процедури для покриття всіх видів катастроф, включаючи тероризм і соціальні заворушення.
Технологічні тенденції
Інновації в комунікаційних технологіях породили соціальні мережі. Огляди продуктів і послуг у реальному часі негайно впливають на бізнес. Кіномани більше не чекають на огляд фільму або розповідають своїм друзям про їхній досвід фільму, замість цього вони використовують соціальні мережі для шанувальників фільмів, таких як flixster.com, щоб розмістити свої коментарі. Фільми, які могли б заробляти гроші на вихідні, тепер провалилися в перший день виходу. Глобальні проблеми, такі як енергетика та навколишнє середовище, стимулюватимуть підприємства до розробки зелених технологій для зменшення витрат на енергію та очищення навколишнього середовища. Нові зелені технології, такі як енергоблоки з паливною енергією, продовжуватимуть розвиватися. Бізнес почне шукати енергоефективні технології для зниження витрат.
Економічні тенденції
Велика рецесія вплинула на Америку та глобальну економіку. У опитуванні 2010 року, проведеному дослідницьким центром Pew, 54 відсотки американців кажуть, що вони тільки переживають, а чотири з 10 опитаних кажуть, що рецесія змусила їх зробити великі зміни способу життя. Більшість обстежених посилалися на скорочення або усунення несуттєвих предметів і розваг, щоб заощадити гроші.
Рецесії також впливають на глобальну міграцію та найм. За даними Міжнародної організації з міграції, близько 3% робочої сили в усьому світі працюють як трудові мігранти. Ці працівники часто першими відпускаються у своїй країні перебування і знаходять труднощі з поверненням, щоб знайти роботу. Дослідження в США, Канаді та Європі свідчать, що бізнес має тенденцію зв'язуватися з заявниками з рідними іменами більше, ніж претенденти з етнічними іменами. У суворі економічні часи знайти роботу можна ускладнити, і споживачі схильні обмежувати покупку до найважливіших предметів. Ці економічні стреси вимагають від компаній переоцінювати розвиток продукції та послуг, щоб зберегти життєздатність.
