Позитивна система зворотного зв'язку є управлінським підходом, використовуваним у бізнесі та економіці. Система зворотного зв'язку є позитивною, коли результати зворотного зв'язку відповідають умовам, які викликали його. Ця концепція використовується керівництвом для того, щоб оцінити все: від успішності бізнесу до продуктивності працівників, щоб приймати кращі бізнес-рішення.
Вибухові позитивні відгуки
При вибуху позитивних систем зворотного зв'язку всі фактори є позитивними і створюють позитивні результати. Наприклад, якщо всі працівники вчасно і за завданням, виробляється і продається більше продуктів, тому генерується більше доходів і бізнес стає більш успішним. При оцінці результатів роботи співробітника, вибух позитивного зворотного зв'язку дозволяє співробітникові дізнатися про позитивні сфери своєї діяльності.
Зіткнення позитивних відгуків
При імплодуванні систем позитивного зворотного зв'язку всі фактори негативні і створюють негативні результати. Наприклад, якщо всі працівники не вчасно і за завданням, менше продукції виробляється і продається, тому генерується менше доходів, а успіх бізнесу знижується. Оцінюючи ефективність роботи співробітника, вибух позитивного відгуку повідомляє працівникам про сфери, де її продуктивність може покращитися.
Переваги
Позитивна система зворотного зв'язку дозволяє співробітникам дізнатися, де вони повинні будувати свої навички та мотивувати їх. Це також допомагає побудувати взаємозв'язок між власниками бізнесу та співробітниками, оскільки вони часто не мають часу займатися розширеними розмовами один з одним. Вона допомагає роботодавцям виявляти специфічні навички своїх працівників і призначати їх у відділи, в яких вони перевершуватимуть найбільше.
Недоліки
Одним з недоліків позитивної системи зворотного зв'язку є те, що надання співробітникам такого зворотного зв'язку використовує цінний час. Роботодавець повинен підготувати, провести і поділитися зворотним зв'язком з працівниками, що може знизити продуктивність. Крім того, зворотній зв'язок може не завжди бути точним, якщо ви не зберігаєте точні нотатки та документацію, тому ви можете оцінити своїх працівників несправедливо. Крім того, позитивні відгуки, які вказують на сфери, де працівник може поліпшуватися, можуть бути неправильно сприйняті працівником як догана, що може зменшити його моральний стан і мотивацію.
