Комунікація - це тканина компанії, яка допомагає працівникам успішно виконувати свою роботу, ставитися до громадськості та вести бізнес з клієнтами та іншими підприємствами. На робочому місці існують бар'єри, які можуть відволікати, спотворювати або обмежувати зв'язок. Виявлення бар'єрів на робочому місці є першим кроком у їх подоланні та покращенні організаційних комунікацій.
Фізичні бар'єри
Керівництво може використовувати фізичні бар'єри для навмисного обмеження зв'язку. Звичайним прикладом є розміщення офісу генерального директора. Як правило, її офіс розташований на верхньому поверсі, а для доступу до ліфта необхідний ключ. Закриті двері офісу, розділові стіни або окремі кімнати, які діють з усіх відділів, перешкоджають спілкуванню.
Емоційні бар'єри
Якщо людина боїться втратити роботу або що начальник збирається з'ясувати, що він компрометував свою роботу, він докладе всіх зусиль, щоб обмежити свої зв'язки. Заздрість і заздрість виникають, коли робітники розходяться між собою. Якщо працівника підвищують, а інші не задоволені просуванням, це створює емоційні бар'єри, які перешкоджають ефективному спілкуванню.
Перцепційні бар'єри
Кожен бачить і розуміє світ по-різному. Завдання може бути віддано команді працівників, і кожен працівник може переслідувати цю мету дуже по-різному. Керівник команди може попросити члена команди не забувати переходити до його роботи до 5-ти. Члени команди можуть сприймати, що лідер не довіряє йому або не думає, що він хороший працівник. Інший працівник у цій ситуації може сприймати, що лідер шукає її найкращих інтересів.
Культурні бар'єри
Система виховання, культури та переконань людини може грати в складні бар'єри на робочому місці. Наприклад, людина з південноамериканської країни може відчувати себе комфортно, розмовляючи в безпосередній близькості, в той час як північноамериканський може відчувати себе некомфортно. Навчитися зберігати комфортні соціальні відстані та дотримуватися інших культурних переваг допоможе подолати культурні бар'єри.
