Кожен бізнес, включаючи готель, піддається ряду внутрішніх ризиків, які допомагають ретельному управлінню та плануванню пом'якшити. Готелі також стикаються з низкою зовнішніх ризиків, що вони не мають надії контролювати, навіть при ретельному управлінні та плануванні, таких як економічні зміни, технологічні інновації та конкуренти.
Економічні сили
Загальний стан економіки залежить від численних обставин, і власники готелів перебувають у милості цих впливів. Під час економічних спадів, поїздки на відпочинок і відпочинок часто закінчуються на блоці для сімей, що страждають від готівки. Оскільки інші підприємства стикаються з аналогічним падінням рентабельності, ділові поїздки часто скорочуються як міра економії коштів, що посилює тяжке становище готелів. Оскільки зайнятість падає, а прибуток зменшується, готелі знаходяться в похмурій ситуації. Вони можуть вирішити знизити ціни, сподіваючись підвищити зайнятість населення, але вони роблять це з ризиком пошкодити грошовий потік, прибуток і навіть їхню марку.
Конкурс
Оцінювання існуючої конкуренції при прийнятті рішення про розміщення в готелі є стандартною практикою ведення бізнесу, але як тільки діє бізнес, конкуренція залишається проблемою. Скажімо, наприклад, що готельєр відкриває розкішний готель середнього класу, розташований поруч із центром міста. Припустимо, що власник вибрав місце розташування, частково, на мінімальній конкуренції в безпосередній близькості. Після відкриття готелю власник уразливий до будь-якого іншого власника готелю або ланцюга, який вирішить створити магазин поблизу. Якщо, наприклад, бренд розкішних готелів, як Hilton Hotels & Resorts, відкривається через дорогу, то місцевий готель стикається з перспективою втратити значну частину своїх клієнтів до міжнародного бренду. Власник місцевого готелю може приймати мало або зовсім нічого, щоб зупинити зовнішню загрозу конкурента.
Технологічні інновації
Технологічні інновації змінюють спосіб життя людей і, як побічний продукт, що вони потребують або хочуть, коли вони подорожують. Таким чином, зміни в технології становлять зовнішню загрозу для готельної індустрії. Готелі повинні бути в курсі технологічних інновацій, які використовують клієнти, а конкуренти - доступними. Кількість мобільних пристроїв, які потребують універсальної послідовної шини або USB-порту для зарядки, продовжує зростати; у відповідь багато готелів зараз пропонують номери з вбудованими портами USB.Неспроможність забезпечити USB-порти або Wi-Fi розміщує готель у невигідному становищі просто тому, що готель не встиг змінити технологію.
Природа
Особливості, які приваблюють гостей до готелю, такі як близькість до пляжу, також ставлять готель на шлях зовнішніх ризиків від природи. Наприклад, готелі на узбережжі Атлантики часто стикаються з загрозою або реальністю ураганів, які можуть спричинити пошкодження майна та втрати бізнесу. Готелі, які переживають урагани та інші природні катастрофи, часто отримують вигоду від збільшення зайнятості, але зовнішній ризик катастрофи завжди існує.
