Керівники груп та помічники керівників можуть використовуватися для розширення повноважень, контролю та нагляду за працівниками. Тим не менш, помічники менеджерів мають більше можливостей приймати рішення в порівнянні з керівниками команди, які дотримуються встановленої політики. Рішення про використання помічників і керівників команд залежить від того, наскільки необхідна влада для прийняття рішень.
Використання керівників команд
Керівники команд часто розміщуються на позиціях, де необхідний додатковий напрямок. Це може включати позиції, де менеджери не мають часу або здатності керувати щоденним робочим процесом і тому повинні збільшувати свій час і вплив з керівником групи. Керівники команд часто мають невеликі додаткові обов'язки, крім того, щоб забезпечити належний робочий процес і якість виконуваної роботи.
Використання помічників-менеджерів
Помічники менеджерів є прямим продовженням менеджера. У випадках, коли існує багато змін або численні обов'язки керівництва, такі як дисциплінарний контроль, ведення обліку та управління, може бути призначений помічник керівника. Це призначення допоможе менеджеру покрити її обов'язки та обов'язки.
Локус контролю
Помічники менеджерів мають більше локусу контролю, коли мова йде про дисципліну, винагороду та управління відповідальністю. Керівники груп часто не можуть видавати дисципліну для працівників і повинні покладатися на владу менеджера або помічника керівника, щоб видати коригувальні дії. Їхня функція відносно обмежена в порівнянні з помічниками керівників.
Можливість прийняття рішень
Помічники менеджерів мають набагато більшу здатність приймати рішення у своїй роботі. Це включає в себе дисципліну, робочий процес, відносини з клієнтами та надання напряму. Керівникам груп часто доводиться дотримуватися політики та процедур для завершення роботи. Будь-яке коригування цих правил і процедур вимагає дозволу помічника менеджера або менеджера.
