У бізнес-середовищі, де навіть малі підприємства мають продукти, які постачаються по всьому світу, популярність контролю та управління запасами зростає. Ці послуги забезпечують ланцюжок постачання, який забезпечує можливість відображення продуктів на кожному етапі розробки, а також дозволяє керівництву отримувати в реальному часі оцінки наявного запасу протягом дня. Навіть при всій цій владі існує декілька недоліків, які варто враховувати при управлінні запасами.
Бюрократія
Хоча управління запасами дозволяє співробітникам на всіх рівнях компанії читати та маніпулювати запасами компанії та інвентаризації продукції, інфраструктура, необхідна для побудови такої системи, додає до цього процесу рівень бюрократії. У тих випадках, коли управління запасами знаходиться в будинку, це включає ряд нових співробітників, які тепер є присутніми для регулювання складів і полегшення операцій. У випадках, коли інвентаризація контролюється третьою стороною (наприклад, InMan або SAP), вартість - це ціна підписки і залежність від окремої компанії для управління вашою інфраструктурою. У будь-якому випадку це означає більші накладні витрати та більше шарів управління між власником та клієнтом. З точки зору клієнта, це означає, що для вирішення проблеми вищому керівництву потрібен час.
Безособовий дотик
Іншим недоліком управління запасами є відсутність особистого контакту. Великі системи управління ланцюгами поставок роблять продукти більш доступними по всьому світу, а більшість забезпечують підтримку клієнтів у разі труднощів, але збільшення інфраструктури часто може означати зменшення особистого контакту, що допомагає компанії виділятися над іншими. Наприклад, менеджер з продажу невеликої виробничої компанії, яка продає сантехніку місцевим сантехнікам, може викинути додаткову коробку шайб або ліктів без оплати клієнту, не викликаючи жодних тривог. Це робиться заради взаємовідносин з клієнтами і часто змушує клієнта відчувати себе унікальним. Незважаючи на те, що вільні матеріали також можуть постачатися під управлінням запасами, час обробки та оформлення документів роблять отримання матеріалу більш схожим на роботу для клієнта або навіть на отримання права.
Проблеми виробництва
Незважаючи на те, що системи керування запасами дозволяють краще керувати кількістю запасів, які ви мали, і продавалися, ті ж системи можуть приховувати проблеми виробництва та викликати катастрофи для обслуговування клієнтів. Оскільки основна увага приділяється інвентаризації, а не контролю якості, порушені або неправильні елементи, які зазвичай будуть дискваліфіковані, надсилаються разом з правильними пунктами.
