Стратегії утримання членів

Зміст:

Anonim

Для того, щоб розвивати вашу організацію, вам не тільки потрібен постійний потік нових членів, але вам також потрібні плани для збереження існуючих членів. Новим учасникам, які отримують спеціальні акції та спеціальні вступні ставки, знадобиться стимул залишатися у вашій організації, а існуючі члени хочуть відчути, що є привід залишитися членом організації. Якщо ви працюєте в оздоровчому клубі або в кредитній спілці, ваші стратегії збереження членів можуть бути дуже схожі.

Уникайте стимулів

Якщо ви шукаєте швидке збільшення членства, стимул може бути шлях. Але коли час відновлення членства обертається, може бути важко змусити цих нових членів підписатися на повну ціну. Навіть якщо послугу, яку ви пропонуєте, не можна знайти ніде, можливо, що люди воліють без неї, ніж зареєструватися за повну ціну. Тому хороша ідея уникати стимулів щодо цін на членство при проведенні кампаній членства. Запропонуйте нагороди або спеціальні подарунки як стимули для людей, які зареєструвалися, але зробіть повну ціну членства, щоб допомогти забезпечити високий відсоток тих членів, коли час обертання продовжується.

Довгострокові угоди

Членство має мати свої привілеї, а одна з привілеїв довгострокового членства має бути нижчою ціною. Вигоди тут двоякі. По-перше, ваша організація отримує член протягом тривалого періоду часу. По-друге, член отримує можливість користуватися своїми пільгами за нижчу ціну, тому що вони підписалися на довгострокову угоду. Можливо, ви захочете додати інші довгострокові ексклюзивні угоди, такі як переважна парковка, якщо це можливо, або спеціальні знижки.

Інвестиції

Ми обговорили ціну членства як засіб утримання членів, але якщо ви створюєте відчуття інвестицій з людьми, то вони, швидше за все, захочуть залишитися у вашій організації, щоб зберегти свої інвестиції. Пропозиції для людей, які залишаються у вашій групі та дозволяють виплачувати ці очки за призи або спеціальні знижки. Єдиний спосіб отримати ці пункти членства полягає в тому, щоб залишатися членом, тому він стає інвестицією для особи, яка сплачує ці членські внески.